پرسشگری و ارائه بازخورد: در مدل حاضر از آن جا که نقش اصلی در خلق معنا را یادگیرندگان ایفاء میکنند و معلم بیشتر یک هدایتگر است، قبل از هر چیز معلم باید از توانایی طرح سؤال بویژه سؤالات عمیق برخوردار باشد تا در موارد مورد نیاز از آن بهره ببرد. همچنین در مدل حاضر معلم به طور مدام در حال ارائه بازخورد به یادگیرندگان است، اعم از زمانی که به ارزشیابی تکوینی میپردازد یا در دیگر مولفه ها مثل درگیرسازی شناختی، فعالسازی دانش پیشین و بویژه در تکالیف و فعالیتهای یادگیری که یادگیرندگان مشغول انجام آنها هستند باید به طور مدام بازخورد ارائه نماید بویژه از نوع شرح و بسطی.
خلق معنا
هدف از مدل حاضر دستیابی یادگیرندگان به خلق معنا است. یادگیرندگان در طول این مدل از لحظهی ابتدای آن یعنی درگیرسازی تا ارزشیابی به طور مدام در حال خلق معنا هستند و هر بار معناهای خلق شدهی قبلی خود در هنگام رویارویی با چالش مورد بازبینی قرار داده و پس از رسیدن به تعادل شناختی و با شرح و بسط آن معنای جدیدی را خلق میکنند. برخی از نکاتی که یادگیرندگان برای خلق معنا باید مدنظر قرار بدهند، عبارتند از:

( اینجا فقط تکه ای از متن فایل پایان نامه درج شده است. برای خرید متن کامل پایان نامه با فرمت ورد می توانید به سایت feko.ir مراجعه نمایید و کلمه کلیدی مورد نظرتان را جستجو نمایید. )

ایجاد اتصال: یادگیرندگان باید به طور مدام برای خلق معنا، اطلاعات جدید را براساس دانش و تجارب پیشین خود مورد ارزیابی و تفسیر قرار دهند و از آنها برای خود معنای جدیدی خلق نمایند.
بکارگیری مهارتهای خودتنظیمی: در مدل حاضر دستیابی به خلق معنا و بازده های یادگیری در گرو بکارگیری مهارتهای شناختی، فراشناختی و انگیزشی است. لذا یادگیرندگان باید تمام تلاش خود را به کارگیرند تا از این مهارتها بهره ببرند، گرچه از نقش تکیهگاهسازی معلم نیز بیبهره نخواهند ماند.
بکارگیری مهارتهای یادگیری مشارکتی: در مدل حاضر گاهی خلق معنا از طریق مشارکت و بحثهای گروهی امکان پذیر است. لذا یادگیرندگان باید تا حد ممکن از مهارتهای اجتماعی خود در این زمینه بهره ببرند، هر چند که از نقش تکیهگاهسازی معلم در این زمینه نیز بیبهره نخواهند ماند.
کسب درک عمیق از موضوع: یادگیرنده باید در نظر داشته باشد زمانی او به خلق معنای نسبتاً جامعی از موضوع دست پیدا میکند که نسبت به موضوع از درک و فهم نسبتاً عمیقی برخوردار باشد و لازمهی این کار شرح و بسطهایی که در مورد هر یک از مولفه های مدل حاضر دارد.
تحلیل از میزان دانش و تجارب پیشین خود: زمانی که یادگیرنده احساس میکند که از دانش و تجارب قبلی اندکی در رابطه با موضوع برخوردار است، او باید از معلم بخواهد تا در این زمینه منابع مفیدی به او معرفی نماید. وجود دانش و تجارب پیشین خوب در رابطه با موضوع بویژه زمانی که آنها کاملاً با موضوع مرتبط هستند موجب بکارگیری بهتر مهارتهای شناختی و در نتیجه احتمال رسیدن به خلق معنای عمیقتر از موضوع افزایش پیدا میکند.
ارزشیابی
در واقع در این مولفه معلم به دنبال این است که مشخص سازد هر یک از یادگیرندگان تا چه اندازه به بازده های یادگیری دست یافتهاند. معلم در هنگام ارزشیابی میتواند از راهبردهای زیر بهره ببرد:
کار پوشه: مجموعه کارهایی که یادگیرنده در طول سال یا یک دورهی زمانی در رابطه با موضوع به صورت فردی یا جمعی انجام میدهد.
میزان و نوع مشارکت در کارهای گروهی و مشارکتی: استفاده از ارزشیابی توصیفی برای ارزشیابی مشارکت یادگیرنده در فعالیتهای گروهی.
تأکید بر فرایند در کنار فرآورده: معلم بهتر است در کنار فرآورده، فرایند انجام کارها و تکالیف را نیز در هنگام ارزشیابی مدنظر قرار دهد.
تأکید بر خود-ارزشیابی: کمک به یادگیرنده برای ارزشیابی از عملکرد خویش در طول فرایند یادگیری.
بنابراین اگر بخواهیم شکل نهایی طراحی آموزشی براساس مدل حاصل از این پژوهش ارائه کنیم، به صورت شکل ۱-۵ خواهد بود.
شکل ۱-‏۵. مدل یادگیری زایشی برای پرورش بازده های یادگیری سطح بالا
خلق معنا
تفسیر، بکارگیری مهارتهای خودتنظیمی و یادگیری مشارکتی، کسب درک عمیق و استفاده از دانش و تجارب پیشین
فعالیتهای یادگیری
سنجش، بازخورد، ترمیم و اصلاح، جمعبندی و انتقال یادگیری
زایش معنا
تسهیلگری
دسترسی به منابع
تهیه منابع لازم، منابع هدایت شده، منابع اصلی و کمکی ، تنوع در منابع
فعالیتهای یادگیری
مبتنی بر بازده، مسائل واقعی، اصول انگیزش، مشارکت، متنوع و از دیدگاه های چندگانه و بکارگیری رسانه های مختلف
فعالسازی دانش و تجارب پیشین
استفاده از چشماندازی از موضوع، خود-توضیحی، طرح سؤال، نوشتن مقاله و بحث گروهی
ارزشیابی
درگیرسازی شناختی
سناریوی مبتنی بر مسأله، سناریوی مبتنی بر پروژه و طرح سؤالات عمیق
تحلیل و شناخت
یادگیرنده، منابع، زمان و موضوع
محدودیتهای تحقیق
دسترسی به منابع بسیار اندک در زمینهی یادگیری زایشی
آشنایی اندک معلمان و دانشآموزان با رویکردهای آموزشی یادگیرندهمحور
استفاده از نمونه‏ی در دسترس به جای استفاده از نمونهی تصادفی
مدت زمان کوتاه بین پیش و پس‏آزمون در حالی که رشد بازده‏های یادگیری سطح بالا مستلزم زمان بیشتر (حداقل در یک سال تحصیلی) است.
پیشنهادهای پژوهشی
اعتباریابی مدل یادگیری زایشی در دیگر دروس مثل ریاضی و علوم اجتماعی
اعتباریابی مدل یادگیری زایشی در محیطهای یادگیری مجازی
پژوهش در رابطه با فنونی برای ارائه بهتر هر یک از مولفه های مدل حاضر که موجب افزایش میزان اثربخشی و جامعیت آن برای دیگر دروس گردد. مثلاً پژوهش روی راهبردهای فعالسازی دانش و تجارب پیشین اثربخش، پژوهش در مورد راهبردهای اثربخش ارائه بازخورد و تسهیلگری.
انجام پژوهش در رابطه با یادگیری زایشی در محیطهای بازیهای رایانه ای
در پژوهش حاضر تعریف از بازده های یادگیری سطح بالا به عنوان انتقال یادگیری بود. لذا پیشنهاد میگردد، پژوهشهایی در رابطه با تأثیر مدل حاضر بر پرورش بازده های یادگیری سطح بالا به عنوان تفکر انتقادی و حل مسأله صورت گیرد.
پژوهش حاضر روی دانشآموزان دورهی دبیرستان صورت گرفت. لذا پیشنهاد میشود در دیگر مقاطع نیز مورد بررسی قرار گیرد.
توسعهی نظریهی یادگیری زایشی از طریق پژوهشهای بیشتر در این زمینه، بویژه طراحی آموزشی در عمل
انجام مطالعهی تطبیقی بین مدلهای طراحی آموزشی در سطح خرد با مدل حاضر و ارائه راهکارهایی برای رفع نقاط ضعف آن.
پیشنهادهای کاربردی
به معلمان پیشنهاد می‏شود که برنامه‏ی درسی خود را براساس این مدل در راستای پرورش بازده‏های یادگیری سطح بالا طراحی کنند.

۹۶.۴

۱۰۰.۰

Missing

System

۶

۳.۶

Total

۱۶۸

۱۰۰.۰

(جدول ۴-۷ . نمره رضایت)
۴.۲ درصد نمره زیر ۲۰، ۶.۵ درصد نمره بین ۲۰ تا ۴۰، ۳۰.۴ درصد نمره بین ۴۰ تا ۶۰ ، ۴۴.۶ درصد نمره بین ۶۰ تا ۸۰ و ۱۰.۷% نمره بین ۸۰ تا ۱۰۰ را به این بانک داده اند.۶ نفر هم به این سوال پاسخ نداده اند.
۸.سوال ۸ یک سوال توصیفی بود که از پرسش شوندگان خواسته شده بود که با توجه به ذهنیتی که از این بانک دارند، با یک صفت انسانی این بانک را توصیف کنند. بعد از گردآوری تمام پرسش نامه ها و جمع آوری تمام این صفات، تمام صفاتی را که مفهومی معادل هم داشت در دسته های مشابه قرار گرفتند و در نهایت، ۸ دسته معادل دسته های زیر مورد بررسی قرار گرفتند:
دسته ۱ با نام جوانی: عباراتی مانند فعال، جوان، سریع، بادقت، رو به رشد، شبیه ورزشکار در حال مبارزه با رقبا در این دسته قرار گرفتند.
دسته۲ با نام پیری: عباراتی مانند پیر،خسته، پیرمرد سنتی، قدیمی، پیر فرتوت، تنبل، کند، بی سرعت، کوالای پیر از کار افتاده، لاکپشت، فقط سرپا، جوانی که رو به پیری می رود، جوان خسته در این دسته قرار گرفتند.
دسته ۳ با نام میانسالی: عباراتی مانند میانسال، معمولی، روزمره، میانه رو، آرام، متعادل، نسبتا فعال، یکنواخت، مثل بقیه بانک های دولتی، نرمال،ok در این دسته قرار گرفته است.
دسته ۴ با نام نوجوانی:عباراتی مانند نوجوان، شیطون، کوشش برای بهبود، شخصیت نوپای بازسازی شده، نیاز به تغییرات در این دسته قرار گرفته است.

(( اینجا فقط تکه ای از متن درج شده است. برای خرید متن کامل فایل پایان نامه با فرمت ورد می توانید به سایت feko.ir مراجعه نمایید و کلمه کلیدی مورد نظرتان را جستجو نمایید. ))

دسته ۵ با نام بی تفاوتی :عباراتی مانند بی خیال، دنباله رو، بانک فردا(برو فردا بیا)، فعال با فاصله از پیشرفت روز ، از مد افتاده در این دسته قرار گرفتند.
دسته ۶ با نام بانک مفید: عباراتی مانند سیاست مدار، وظیفه شناس، خوب، قابل استفاده و مفید، بانک فردا، جدی، مشتری مدار، برخورد مناسب، با ادب، پویا، با شخصیت، خدوم، کارامد، کار راه انداز در این دسته قرار گرفتند.
دسته ۷ با نام بانک بی مسئولیت : عناوینی مانند ورشکسته، بروکرات غیر ضروری، بی مسئولیت، بی غیرت، بی ادب، مشتری ندار و بانک خجالت در این دسته قرار گرفتند.
دسته ۸ با نام بانک در حاشیه: عناوینی مانند دنبال منافع شخصی، کم پیدا، کمرنگ تر از حد انتظار در این دسته جای گرفتند.
نتایج را در جدول زیر مشاهده می کنید:
X8

Frequency

Percent

Valid Percent

Cumulative Percent

Valid

۱.۰۰

۵۸

۳۴.۵

۳۸.۷

۳۸.۷

۲.۰۰

۱۸

۱۰.۷

۱۲.۰

تنوع خدمات الکترونیکی

۱

۱

صداقت

۳

۳

سود بیشتر

۱

۱

مدرن/به روز

۳

۳

تسهیلات آسان و بیشتر

۱

۱

قدمت

۳

۳

جمع

۸۹

۱۰۰

آهنگین

۲

۲

(جدول۲-۱۴، فراوانی شاخص های فرعی شعار تبلیغاتی در کل)
مقاله های بسیاری در زمینه رابطه بین سرویس خدمات و رضایت مشتریان در – سرویس های خدماتی آن لاین و سرویس های خدماتی آف لاین-وجود دارد.آن چه در تمام آنها به صورت واضح وجود دارد رابطه قوی و مثبت بین کیفیت خدمات و رضایت مندی مشتریان است.به این صورت که هر چه کیفیت خدمات بالا تر باشد،رضایت مندی مشتریان نیز بالا تر می رود.همچنین رابطه بسیار قوی بین کیفیت خدمات ،تصور نام تجاری و ارزش درک شده با رضایت و وفاداری مشتریان وجود دارد.در این جا به چند نمونه از مقاله های خارجی انجام شده در سال های قبل اشاره می گردد.
۱.رابطه بین کیفیت خدمات و رضایت مشتریان:
رابطه بین انتظارات ،کیفیت خدمات درک شده و رضایت مشتریان در تحقیقات (Zeithaml, et al, 1988). انجام گرفت.آنها رابطه بسیار قوی بین کیفیت خدمات و رضایت مشتریان را دریافتند (Parasuraman et al, 1985; 1988).افزایش کیفیت خدمت رسانی بانک ها می تواند موجب رضایت و وفاداری مشتریان و حفظ مشتریان با ارزش بانک ها شود.
(Nadiri, et al 2009). هنگامی که کیفیت خدمات درک شده کمتر از انتظارات مشتری باشد موجب نارضایتی وی می گردد. (Jain and Gupta, 2004). بنابر نظر) Cronin and Taylor (1992) (رضایت با کیفیت خدمت درک شده میسر می شود که کیفیت خدمات عامل قضاوت در مورد رضایت مندی مشتریان است.
۲-رابطه بین شهرت نام تجاری و رضایت مشتریان:
مقاله های به چاپ رسیده رابطه مثبت بین شهرت نام تجاری و رضایت مشتریان را نشان می دهد. (Wafa et al,2009) این را نیز نشان می دهند که میزان مصرف نیز با شهرت نام تجاری در ارتباط است.در حقیقت شهرت نام تجاری ادراک شده اثرات قابل توجهی در رضایت مشتریان و باور های مصرف کننده در مورد محصول دارد . (Woodruff et. al., 1983) شهرت نام تجاری همچنین یکی از جنبه های مهم در بخش بانکی است.درک شهرت نام تجاری در بخش بانکداری اشاره می کند به اعتبار بانک ها و جایگاه قرار گیری آن بانک در صنعت بانکداری (Che-Ha and Hashim, 2007; Reynolds, 2007). .این اندازه گیری نشان می دهد که مشتریان یک بانک ،چگونه نام یک بانک را با خدمات آن بانک به خاطر می اورند.
(Woodruff et al., 1983; Che-Ha and Hashim, 2007) نام تجاری ادراک شده عامل مهمی است که کیفیت خدمات را در ذهن مشتری به وجود می آورد.چرا که مشتری راضی به وسیله نام تجاری خواهد توانست دیگران را نیز به سپرده گذاری توصیه نماید.
۳.رابطه بین ارزش درک شده توسط مشتریان و رضایت مندی:
درک ارزش جدای از درک نام تجاری یکی از مهمترین شاخص های اندازه گیری برای رضایت مشتریان است.ارزش درک شده مترادف با قیمت یا هزینه پرداختی برای استفاده از یک سروییس خدماتی است.

(( اینجا فقط تکه ای از متن درج شده است. برای خرید متن کامل فایل پایان نامه با فرمت ورد می توانید به سایت feko.ir مراجعه نمایید و کلمه کلیدی مورد نظرتان را جستجو نمایید. ))

(Holbrook, 1994; Bolton and Drew, 1991; Cronin and Taylor, 1992; 1994) به عنوان مثال برای استفاده از یک خدمت خاص-مثل تلفن بانک-چه مقدار وقت و چه مقدار هزینه مصرف می شود.بدیهی است هر چه میزان این هزینه کمتر باشد رضایت بیشتری را در پی خواهد داشت.
۴.رابطه بین خدمات اینترنتی بانک و رضایت مشتریان:
‘e-customer’ اشاره به خریدار یا کاربر آن لاین است که می تواند حقیقی یا حقوقی باشد.مشتری اینترنتی اشاره به فرد یا شرکتی است که برای خرید،سفارش،دریافت اطلاعات ،پرداخت هزینه ها و یا …. از خدمات بانکداری الکترونیکی مانند بانکداری اینترنتی،تلفن بانک،موبایل بانک،دستگاه های ATM, POS و یا کارت های اعتباری استفاده می کند.فاکتور های متعددی در خصوص رضایت مشتریان بر خط از مشتریان سنتی وجود دارد.رضایت مندی الکترونیکی نگرشی است که میزان رضایت مشتریان از خدمات بر خط بانک ها سنجیده می شود (Chen and Chen, 2009). در جدول زیر برخی از این عوامل آورده شده است.منابع موجود نشان می دهد که رضایت مشتری از طریق سرویس های خدمات رسانی و سرویس های خدماتی از طریق ابزارهای مختلف اندازه گیری شده و ابزارهای توسعه یافته(Perceived Service Quality Model, SERVQUAL, (SERVPERF, SITQUAL, WEBQUAL, etc توسط محققان مختلف و سازمان های مشاوره ای بازاریابی بررسی شده است. (Riscinto-Kozub, 2008)
(جدول ۲-۱۵، فهرست تحقیقات خارجی انجام شده در زمینه های مرتبط با پژوهش حاضر)

Attributes/Dimension Used in the Stude

Author/s

Service/Scale

این است که پاسخ فرکانسی ساختاری با این اجزاء با تغییر زاویه تابش، تغییر چندانی نداشته باشد. همچنین، جداسازی باند^[۸]، گذر سریع بین دو باند است. با توجه به توضیحات مفصلی که در [۱] داده شده است، برای کاربردهایی با پهنای باند بزرگ، عناصر حلقوی به دلیل پایدار بودن در برابر زاویه تابش و کوچک بودن ابعادشان بر حسب طول موج مناسب­ترین و عناصر گروه سوم (صفحه­ای­ها) نامناسب­ترین هستند.

( اینجا فقط تکه ای از متن درج شده است. برای خرید متن کامل فایل پایان نامه با فرمت ورد می توانید به سایت feko.ir مراجعه نمایید و کلمه کلیدی مورد نظرتان را جستجو نمایید. )

۲-۱-۱-۲ ضریب هدایت اجزاء
وقتی یک موج الکترومغناطیسی به سطح انتخابگر فرکانس می­تابد جریان­های الکتریکی روی سطح اجزای
هادی القا می­شوند. این جریان­های القا شده باعث تشعشع دوباره امواج الکترومغناطیسی از سطح اجزای هادی می­ شود. سطوح انتخابگر فرکانس بسته به شکل اجزای بکار رفته در ساختارشان، می­توانند به صورت سلف و خازن ذخیره کننده انرژی در یک مدار الکتریکی مدل شوند.
اگر اجزای هادی در ساختار دارای تلفات باشند، عملکرد سطح انتخابگر فرکانس تحت تاثیر قرار می­گیرد. همانطوری که در شکل ۲-۴ نشان داده شده است، برای سطح انتخابگر فرکانسی با اجزای حلقوی مربعی، رسانایی جزء هادی با یک مقاومت در مدار معادل مدل می­ شود. هر چه مقدار این مقاومت افزایش یابد، تضعیف در فرکانس تشدید کاهش می­یابد تا جایی که سطح انتخابگر فرکانس خصوصیات انتخاب فرکانسی خود را از دست می­دهد. بنابراین انتخاب مواد با رسانایی متفاوت، منجر به سطوح انتخابگر فرکانس متفاوتی می‌شود.
۲-۱-۱-۳ زیر لایه دی الکتریک
دی الکتریک و صفحه حاوی اجزاء هادی به دو صورت در یک ساختار قرار می­گیرند: (الف) سطح انتخابگر فرکانس بین لایه­ های دی الکتریک قرار داده شود و (ب) زیر لایه دی الکتریک در یک طرف سطح انتخابگر فرکانس قرار داده شود (شکل ۲-۵). مقدار خازن در مدار معادل سطوح انتخابگر فرکانس با ثابت دی الکتریک زیر لایه ­ها تغییر می­ کند، در نتیجه فرکانس تشدید F_r تحت تاثیر قرار می­گیرد. برای هر دو حالت (الف و ب)، فرکانس تشدید با ضریب کاهش می­یابد که ثابت دی الکتریک موثر است. اگر ضخامت لایه­ های دی الکتریک بیشتر از ۰۵/۰ طول موج الکتریکی محیط باشد، برای حالت (الف) برابر با و برای حالت (ب) برابر با است [۱]. اگر ضخامت زیرلایه کمتر از ۰۵/۰ طول موج الکتریکی محیط شود، تابعی غیرخطی از ضخامت زیرلایه می­ شود که این باعث حساسیت F_r به ضخامت زیرلایه می­گردد.
شکل ۲-۴ تاثیر مقاومت بر عملکرد سطح انتخابگر فرکانس با اجزای حلقوی مربعی، Z0 امپدانس مشخصه خط انتقال است [۲]
شکل ۲-۵ سطح انتخابگر فرکانس (الف) در داخل و (ب) روی لایه دی الکتریک [۲]
۲-۱-۱-۴ زاویه تابش موج مسطح
وقتی موجی به طور مایل به یک سطح انتخابگر فرکانس با نوارهای هادی‌ای که به صورت متناوب با W از هم جدا شده اند، می تابد (شکل ۲-۶). فاصله موثر بین هر دو نوار متوالی (و همینطور پهنای هر نوار) با ضریب cosθ کاهش می یابد [۲]. ابعاد موثر جزء با این تابش، مایل به نظر می­رسند و از این رو جریان القایی روی هر نوار نیز متفاوت از زمانی است که موج به طور عمود به سطح می­تابد، در نتیجه پاسخ سطح انتخابگر فرکانس تغییر می­ کند. این تغییر باعث می شود که مقدار سلف و خازن در مدار معادل تابعی از زاویه تابش شود. بنابراین فرکانس تشدید تابعی از θ می شود.
شکل ۲-۶ فاصله طراحی شده بین اجزا با یک سیگنال تابشی مایل [۲]
۲-۱-۲ جلوگیری از لوب ساینده
اگر یک موج مسطح یکنواخت با زاویه η به سطح یک ساختار متناوب یک بعدی با دوره تناوب D_x تابیده شود، جریان­­هایی روی سطح عناصر هادی القا می­ شود. در یک آرایه بی­نهایت، دامنه جریان هر عنصر یکسان است در حالی که تاخیر فازی معادل با sinη D_x β در هر عنصر نسبت به عنصر مجاورش ایجاد می­گردد. این جریان­ها سبب تشعشع میدان­های پراکندگی در جهت جلو (انتقال) و پشت (انعکاس) ساختار می­شوند. اگر فاصله بین عناصر کم باشد، تاخیر فاز از یک عنصر به عنصر دیگر بسیار کم است. بنابراین تشعشع میدانهای همه عناصر در یک جهت می­باشند. اگر فاصله بین عناصر زیاد باشد، میدان­ها ممکن است در جهات مشخص دیگری مثل _gη مطابق شکل ۲-۷ نیز منتشر شوند که این امواج لوب­های ساینده نامیده می­شوند. با در نظر گرفتن لوب ساینده، اختلاف فاز هر عنصر نسبت به عنصر مجاورش به اندازه (_gη sin+ sinη)D_x β می­ شود که در این رابطه =β است که طول موج الکتریکی محیط می­باشد. اگر این اختلاف فاز برابر با ضریب صحیحی از π۲ شود، لوب ساینده منتشر می­ شود که در این حالت زاویه لوب ساینده برابر است با:
(۲-۱)
که در این رابطه c سرعت نور و F فرکانس موج تابشی است. بنابراین زاویه لوب ساینده به دوره تناوب و زاویه تابش وابسته است. در نتیجه برای جلوگیری از تشکیل لوب ساینده دوره تناوب را کوچکتر از نصف طول موج انتخاب می­کنیم [۱، ۳].
شکل ۲-۷ انتشار لوب ساینده در جهت _gη [۱]
۲-۲ تحریک سطوح انتخابگر فرکانس
هر آرایه متناوب را می­توان به دو روش تحریک کرد: با یک موج مسطح یکنواخت ، همانطوری که در شکل ۲-۸-الف (آرایه غیر فعال) نشان داده شده است و یا با مولدهای متصل شده به هر جزء در ساختار، بصورتی که در شکل ۲-۸-ب (آرایه فعال) نشان داده شده است. در مورد اخیر، بدلیل متناوب بودن ساختار، مولدهای ولتاژ وصل شده به هر جزء باید دامنه یکسان و تغییر فاز خطی در طول آرایه داشته باشند.
در آرایه­های غیر فعال، بخشی از موج تابشی در جهت مستقیم منتقل می شود () و بخشی نیز منعکس می شود (). ضریب انعکاس(Γ) و ضریب انتقال (τ) اینگونه تعریف می شوند [۱]:
(۲-۲)
(۲-۳)
۲-۳ آرایه های مکمل
قبل از اینکه به بحث آرایه­های مکمل بپردازیم، ساختارهای دیگری را معرفی می­کنیم. در این ساختارها به جای استفاده از آرایه­ای با اجزاء دوقطبی با جریان الکتریکی، می­توان از آرایه­ای با اجزاء شکاف با جریان مغناطیسی استفاده کرد. همانطور که قبلا اشاره شد، این نوع از آرایه­ها نیز می توانند به دو صورت فعال و غیر فعال تحریک شوند. تفاوت اساسی بین حالت­های دوقطبی و شکاف این است که در حالت اول جریان­های الکتریکی روی سیم­-
شکل ۲-۸ ساختارهای متناوب هادی­ها با (الف ) حالت غیرفعال، (ب) حالت فعال [۱]
های دوقطبی تحریک می­شوند در صورتی که در حالت شکاف در تئوری ما، جریانهای مغناطیسی را تحریک می­کنیم ولی جریان­های مغناطیسی در عمل وجود ندارند. بنابراین به جای جریان مغناطیسی از رابطه­ای که معادل با این جریان­ها است، استفاده می­کنیم:
(۲-۴) × =
در رابطه بالا، شدت میدان الکتریکی روی شکاف­ها و بردار واحد عمود بر سطح ساختار است. اگر میدان الکتریکی در دوقطبی و میدان مغناطیسی در شکاف را با هم مقایسه کنیم، خواهیم دید که این دو حالت کاملا شبیه به هم و مکمل‌ هم هستند.
حال به بحث آرایه های مکمل می پردازیم. آرایه های مکمل، آرایه­هایی با اجزاء دوقطبی و شکاف با شکل­هایی شبیه به هم هستند که اگر این دو آرایه را روی هم قرار دهیم تشکیل یک صفحه هادی کامل می­ دهند. نمونه ­ای از این آرایه­ها، در شکل ۲-۱ نشان داده شده است. اگر صفحه هادی نازک و ساختار بدون زیر لایه دی الکتریک باشد، ضریب انتقال یک ساختار برابر ضریب انعکاس ساختار دیگر می­ شود [۱]. این، یک نمونه ساده از قضیه بابینت^[۹] است.
طراح برای اینکه از آرایه­های مکمل استفاده کند اول از همه باید به این نکته توجه کند که صفحه هادی باید یک هادی کامل با ضخامت خیلی نازک، معمولا کمتر از یک ده­هزارم طول موج، باشد. اگر صفحه هادی ضخیم­تر باشد، پهنای باند آرایه دوقطبی بزرگتر و پهنای باند آرایه شکاف کوچکتر خواهد شد [۱]. اگر یک لایه نازک دی الکتریک به ساختار اضافه شود، فرکانس تشدید برای هر دو آرایه دوقطبی و شکاف پایین­تر خواهد آمد، اما برای یک دی الکتریک ضخیم­تر از یک چهارم طول موج، دو آرایه رفتار کاملا متفاوتی از خود نشان خواهند داد.
۲-۴ چگونگی تشکیل منحنی تشدید
برای اینکه ما به یک منحنی تشدید با قله تخت و شیب بیشتر دسترسی پیدا کنیم دو روش وجود دارد:
استفاده از دو یا چند ساختار متناوب و بدون لایه دی الکتریک که پشت سر هم قرار داده شده اند.
استفاده از لایه دی الکتریکی که بین ساختارهای متناوب قرار داده شده است [۱].
۲-۴-۱ سطوح متناوب پیاپی بدون دی الکتریک
این ساختار با آرایه­هایی از شکاف در شکل ۲-۹ نشان داده شده است. در منحنی انتقال مشاهده می­ شود که استفاده از دو صفحه متناوب باعث شده، پاسخ فرکانسی دارای قله تخت­تر و شیب بیشتری شود.
۲-۴-۲ یک سطح متناوب با لایه های دی­الکتریک
نمونه‌ای از این ساختار در شکل ۲-۱۰ نشان داده شده است. این ساختار صفحه متناوبی است که بین دو لایه دی الکتریک با ضخامت و ثابت دی الکتریک یکسان قرار داده شده است. پهنای باند پاسخ فرکانسی این ساختار نسبت به ساختار بدون لایه دی الکتریک پهن­تر است ولی پاسخ فرکانسی نسبت به حالت قبل قله تخت نخواهد داشت. بنابراین طراح باید مصالحه­ای بین تخت بودن و پهن بودن پاسخ انجام دهد.
شکل ۲-۹ ساختار متناوب پیاپی [۱]
شکل ۲-۱۰ ساختار صفحه متناوب با دو لایه دی الکتریک و منحنی انتقال این ساختار [۱]
۲-۵ کاربردهای سطوح انتخابگر فرکانس
سطوح انتخابگر فرکانس کاربردهای گسترده و متنوعی در نواحی متفاوت فرکانسی دارند. برای نمونه در ناحیه مایکروویو برای طراحی ردوم^[۱۰] ها از این سطوح استفاده می­ کنند. این سطوح می­توانند برای یک باند میان گذر امواج را از خود عبور دهند و در خارج این باند کاملا به صورت یک منعکس کننده رفتار کنند. در محدوده فرکانس­های بالای مادون قرمز^[۱۱] این سطوح متناوب به عنوان قطبی کننده^[۱۲]، جدا کننده پرتو^[۱۳] به کار می­رود. یک قطبی کننده از یک شبکه پراش ساخته شده که میدان­های با قطبش موازی به شبکه را باز می­تاباند و میدان­های با قطبش عمودی را منتقل می­ کند. این قطعه در فرکانس­های مادون قرمز نزدیک ^[۱۴] به عنوان سطوح انتخابگر خورشیدی برای جمع آوری انرژی خورشیدی به کار می­رود [۴].
۲-۵-۱ کاهش تداخلات الکترومغناطیسی
امروزه برای کم کردن تداخل امواج الکترومغناطیسی بین محیط داخل و محیط خارج از عایق­های الکترومغناطیسی استفاده می­ شود. این عایق­ها برای مکان­هایی که انتقال نور از محیط بیرون به محیط داخل وجود ندارد، به صورت ورقه‌های فلزی در فرکانس‌های پایین (فرکانس­های رادیویی) و به صورت ورقه­هایی از جنس فریت در فرکانس­های بالا (فرکانس­های مایکرویو) مورد استفاده قرار گرفته­اند. عملکرد این نوع عایق­ها برای محیط­هایی مثل ساختمان­ها، که دارای پنجره­هایی از جنس شیشه هستند و انتقال نور از محیط بیرون از طریق این پنجره­ها وجود دارد، مناسب نیست. بنابراین برای کاهش تداخل امواج الکترومغناطیسی با در نظر گرفتن انتقال نور از محیط بیرون، باید از فیلتر استفاده شود. عایق­های الکترومغناطیسی کاربردهای زیادی دارند از جمله این کاربردها، حفاظت محیط­های زندگی از تشعشعات ایستگاههای رادیویی محیط بیرون وکاهش تداخلات متقابل بین وسایل الکترونیکی را می­توان نام برد.
عایق تداخل الکترومغناطیسی^[۱۵] باید به شکل یک فیلتر انتخابگر فرکانس عمل کند تا هر گونه ارتباط بین محیط محافظت شده و بیرون را حذف کند. شکل ۲-۱۱ تضعیف حاصل از دیوارهایی با جنس­های متفاوت در باند فرکانسی

شکل ۲-۱۱ تضعیف دیواربا ضخامت ۳۵ سانتی متر، با انواع متفاوت
مواد : سیمان، آجر، سنگ، در مقایسه با شیشه به ضخامت ۱ سانتی متر [۵]
بین GHz5/0 و GHz6 را نشان می­دهد. همانطور که در شکل مشاهده می­ شود، تضعیف حاصل از دیواری از جنس شیشه نسبت به دیوارهای دیگر کمتر است. بنابراین دیوارهای ساختمان تا حد مناسبی تشعشعات را تضعیف می­ کنند ولی وجود پنجره­هایی از جنس شیشه درساختمان، این تشعشعات را به خوبی تضعیف نمی­کند. بنابراین باید از عایق الکترومغناطیسی انتخابگر فرکانس در مکان­هایی که شیشه وجود دارد، استفاده شود. در سال­های اخیر، برای کاهش تداخلات شبکه ­های مخابراتی بی­سیم از سطوح انتخابگر فرکانس خازنی به عنوان فیلتر میان­نگذر استفاده شده است [۵].

دانشگاه آزاد اسلامی واحد نراق

پایان نامه برای دریافت درجه کارشناسی ارشد (M.A)

(( اینجا فقط تکه ای از متن درج شده است. برای خرید متن کامل فایل پایان نامه با فرمت ورد می توانید به سایت feko.ir مراجعه نمایید و کلمه کلیدی مورد نظرتان را جستجو نمایید. ))

مدیریت بازرگانی گرایش بین الملل

عنوان :

شناسایی و رتبه بندی عوامل استراتژیک رفع مشکلات صادرات لوازم خانگی با بهره گرفتن از تکنیک تاپسیس در شرکت تولیدی لوازم خانگی آنتیک

استاد راهنما :

جناب آقای دکتر علی حمیدی زاده

نگارش :

محمد جعفری

پاییز ۱۳۹۳

واحدنراق

صورتجلسه دفاع

با تاییدات خداوند متعال جلسه دفاع از پایان نامه کارشناسی ارشد آقای:. محمد جعفری به شماره دانشجویی ۹۱۰۹۰۵۶۴۳ در رشته مدیریت بازرگانی –گرایش بین الملل تحت عنوان:

“شناسایی و رتبه بندی عوامل استراتژیک رفع مشکلات صادرات لوازم خانگی با بهره گرفتن از تکنیک تاپسیس در شرکت تولیدی لوازم خانگی آنتیک”

با حضور استاد راهنما، استاد(استادان)مشاور و هیات داوران در دانشگاه آزاد اسلامی واحد نراق به تاریخ / / ۱۳ تشکیل شد.در این جلسه پایان نامه با موفقیت مورد دفاع قرار گرفت.

نامبرده نمره __________ با امتیاز………………….. دریافت نمود.

استاد راهنما: امضاء تاریخ

استادمشاور(مشاوران): امضاء تاریخ

استاد داور: امضاء تاریخ

مدیرگروه آموزشی: امضاء تاریخ

معاون پژوهش و فناوری: امضاء تاریخ

واحد نراق

تعهد نامه اصالت پایان نامه

اینجانب محمد جعفری دانش آموخته مقطع کارشناسی ارشد ناپیوسته در رشته مدیریت بازرگانی که در تاریخ ……………………..از پایان نامه خود تحت عنوان

” شناسایی و رتبه بندی عوامل استراتژیک رفع مشکلات صادرات لوازم خانگی با بهره گرفتن از تکنیک تاپسیس در شرکت تولیدی لوازم خانگی آنتیک “

با کسب نمره …………….. و درجه …………………..دفاع نموده ام بدینوسیله متعهد می شوم :

این پایان نامه / رساله حاصل تحقیق وپژوهش انجام شده توسط اینجانب بوده ودر مواردی که از دستاوردهای علمی وپژوهشی دیگران (اعم از پایان نامه، کتاب، مقاله و…) استفاده نموده ام، مطابق ضوابط ورویه موجود، نام منبع مورد استفاده وسایر مشخصات آن را در فهرست مربوط ذکر ودرج کرده‌ام .

این پایان نامه / رساله قبلا برای دریافت هیچ مدرک تحصیلی (هم سطح، پایین تر یا بالاتر) درسایر دانشگاه ها وموسسات آموزش عالی ارائه نشده است .

چنانچه بعد از فراغت تحصیل قصد استفاده وهرگونه بهره برداری اعم از چاپ کتاب، ثبت اختراع و ….ازاین پایان نامه داشته باشم، از حوزه معاونت پژوهشی واحد مجوزهای مربوطه را اخذ نمایم

چنانچه در هر مقطعی زمانی برخلاف موارد فوق ثابت شود، عواقب ناشی ازآنرا می پذیرم و واحد دانشگاهی مجاز است با اینجانب مطابق ضوابط ومقررات رفتار نموده ودر صورت ابطال مدرک تحصیلی ام هیچگونه ادعایی نخواهم داشت .

محمد جعفری

سپاسگزاری

با تشکر و سپاس از اساتید محترم دانشگاه آزاد واحد نراق و علی الخصوص استاد محترم

جناب آقای دکتر علی حمیدی زاده

که همواره مرا در جمع‌ آوری و تدوین این پروژه یاری نموده اند .

تقدیم

با بوسه بر دستان پدرم

به او که نمی دانم از بزرگی اش بگویم یا مردانگی سخاوتش یا سکوت و مهربانی اش

به مادر عزیزم

دریای بی کران فداکاری و عشق که وجودم برایش همه رنج بود و وجودش برایم همه مهر

فهرست مطالب

فصل اول

۱ – ۱٫ مقدمه ۲

۱-۲٫ بیان مسأله ۴

۱-۳٫ اهمیت موضوع تحقیق و انگیزش انتخاب آن ۷

۱- ۴٫ اهداف تحقیق ۹

۱-۵٫ سوالات تحقیق ۹

۱-۶٫ روش تحقیق ۹

۱-۷٫ جامعه آماری ۱۰

۱-۸٫ نمونه آماری ۱۰

۱-۹ . ابزار جمع‌ آوری داده‌ها واطلاعات ۱۱

۱-۱۰٫ روش تجزیه و تحلیل داده‌ها و اطلاعات ۱۱

۱-۱۱٫ تعاریف متغیرها و واژه های کلیدی ۱۲

۱-۱۱-۱٫تعاریف نظری ۱۲

۱-۱۱-۱-۱٫ استراتژی ۱۲

۱-۱۱-۱-۲٫تحلیل SWOT 12

۱-۱۱-۱-۳٫فرصت ها و تهدید ها ۱۳

۱-۱۱-۱-۳-۱٫فرصت ها ۱۳

۱-۱۱-۱-۳-۲٫تهدید ها ۱۴

۱-۱۱-۱-۴٫ نقاط ضعف و قوت ۱۴

۱-۱۱-۱-۴-۱٫ قوت ها ۱۴

۱-۱۱-۱-۴-۲٫ضعف ها ۱۵

۱-۱۱-۱-۵٫ تکنیک تاپسیس ۱۵

۱-۱۲٫ قلمرو تحقیق ۱۶

۱- ۱۲-۱٫ قلمرو موضوعی تحقیق ۱۶

۱- ۱۲-۲٫ قلمرو مکانی تحقیق ۱۶

۱- ۱۲-۳٫ قلمرو زمانی تحقیق ۱۶

۱-۱۳٫مدل مفهومی پژوهش ۱۷

فصل دوم

۲-۱٫ مقدمه ۱۹

۲-۲٫ صادرات ۲۱

۲-۳٫ مزایای صادرات ۲۲

۲-۴٫ مشکلات و موانع صادرات ۲۳

۲-۵٫ تعیین نرخ ارز مناسب با صادرات ۲۶

۲-۶٫ صنعت لوازم خانگی ایران ۲۶

۲-۷٫ صادرات لوازم خانگی ۲۹

۲-۸ . برنامه ریزی استراتژیک ۳۰

۲-۹ . ویژگی های مهم برنامه ریزی استراتژیک ۳۱

۲-۱۰٫ شناخت و تحلیل محیط داخلی و خارجی ۳۲

۲-۱۱ . تدوین و طراحی استراتژی ۳۳

۲-۱۲٫ فرایند انتخاب استراتژی ۳۴

۲-۱۳٫ تعیین ماموریت و تهیه بیانیه ماموریت سازمان ۳۴

۲-۱۴ . چشم انداز سازمان(شرکت). ۳۸

۲-۱۵٫ اهداف شش گانه برنامه ریزی در سازمان ۴۰

۲-۱۶ . ماتریس تجزیه تحلیل قوت ها، ضعف ها ، فرصت ها و تهدیدها(SWOT) 42

۲-۱۷ . مراحل ساخت ماتریس swot 45

۲-۱۸٫ بررسی عوامل خارجی * شناسایی فرصت ها وتهدید ها ۴۶

۲-۱۹٫ بررسی عوامل داخلی ۴۸

۲-۲۰٫نقاط ضعف و قدرت صنعت لوازم خانگی ۵۰

۲-۲۱٫ مهمترین راهبردهای میانی برای دستیابی به اهداف زنجیره تامین لوازم خانگی و اداری الکتریکی و الکترونیکی ۵۲

۲-۲۲٫شرکت لوازم خانگی آنتیک ۷۰

۲-۲۳٫ پیشینه پژوهش ۸۵

۳-۱٫ مقدمه ۹۴

۳-۲٫ روش تحقیق ۹۵

۳-۳٫ جامعه آماری……………………………………………………………………………………………………………. ۹۹

۳-۴٫ نمونه آماری ۹۹

۳-۵ . ابزار جمع‌ آوری داده‌ها و اطلاعات…………………………………………………………………………….۱۰۰

۳-۵-۱٫ منابع داده ها ۱۰۰

۳-۵-۲٫ ابزار گردآوری داده ها ۱۰۰

۳-۶٫ روایی و پایایی ۹۹

۳-۶-۱٫ آلفای کرونباخ ۹۹

۳-۷٫ روش تجزیه و تحلیل داده‌ها و اطلاعات ۱۰۰

۳-۷-۱٫ تکنیک تاپسیس ۱۰۱

فصل چهارم

۴-۱٫ مقدمه ۱۰۳

۴-۲٫ شناسایی فاکتورهای مهم SWOT 1058

۴-۲-۱٫ پرسشنامه SWOT 1058

۴-۲-۲٫ تحلیل پرسشنامه با بهره گرفتن از پارتو ۱۰۷۱۰

۴-۳٫ رتبه بندی عوامل استراتژیک با topsis 1135

۴-۵٫جمع بندی ۱۲۴۸

فصل پنجم