عوامل موثر بر وفاداری مشتریان GSM … – منابع مورد نیاز برای مقاله و پایان نامه : دانلود پژوهش های پیشین |
تصویر ذهنی
MEN
۱-۵-۴٫ تحلیل عاملی اکتشافی
به منظور سنجش روایی روشهای گوناگونی وجود دارد که دراین پژوهش باتوجه به اینکه متغیرهای پژوهش ازچند بُعد (مؤلفه) تشکیل شده اند، از آزمون تحلیل عاملی اکتشافی بهره گرفته شده است. در انجام تحلیل عاملی باید از این مسأله اطمینان حاصل شود که آیا میتوان داده های موجود را برای تحلیل مورد استفاده قرارداد یا نه. به عبارت دیگر؛ آیا تعداد داده های موردنظر برای تحلیل عاملی مناسب هستند یا خیر؟ بدین منظور از شاخص KMO و آزمون بارتلت استفاده شده است. براساس این دو آزمون داده ها زمانی برای تحلیل عاملی مناسب هستند که شاخص KMO بیشتر از (۶/۰) و نزدیک به یک و sig آزمون بارتلت کمتر از (۰۵/۰) باشد. خروجی این آزمونها در جداول زیر ارائه گردیده است.
( اینجا فقط تکه ای از متن فایل پایان نامه درج شده است. برای خرید متن کامل پایان نامه با فرمت ورد می توانید به سایت feko.ir مراجعه نمایید و کلمه کلیدی مورد نظرتان را جستجو نمایید. )
جدول ۸-۴٫ آزمون KMO و بارتلت برای سؤالات پرسشنامه
آزمون KMO
۸۰۷/۰
آزمون بارتلت
χ۲
۱۷۵/۲۸۷۴
درجه آزادی
۱۹۰
Sig
۰۰۰/۰
باتوجه به جدول ۸-۴؛ مقدار شاخص KMO برابر ۸۰۷/۰ است (بیشتراز ۶/۰)، لذا تعداد نمونه (تعداد پاسخ دهندگان) برای تحلیل عاملی کافی میباشد. همچنین مقدار sig آزمون بارتلت، کوچکتراز ۰۵/۰ است؛ که نشان میدهد تحلیل عاملی برای شناسایی ساختار مدل عاملی مناسب است و فرض شناخته شده بودن ماتریس همبستگی، رد می شود.
با توجه به اینکه نتایج آزمون KMO و بارتلت، داده های به دستآمده از پرسشنامه را برای تحلیل عاملی، کافی و مناسب تشخیص می دهند؛ پس میتوان تحلیل اکتشافی را بر روی سؤالات پرسشنامه پیاده نمود.
در تحلیل عاملی اکتشافی برای استخراج عامل ها از روش مؤلفه های اصلی[۶۰] و برای چرخش عاملها از روش واریماکس[۶۱] با نرمال سازی کیسر[۶۲] بهره گرفته شدهاست. ملاک تصمیم گیری درمورد بقاء یا حذف سؤالات پرسشنامه از تحلیل عاملی؛ مقادیر اشتراک استخراجی[۶۳] آنهاست. بدین ترتیب که اگر مقدار اشتراک استخراجی هریک از سؤالات کمتراز (۵/۰) باشد، آن سؤال را از تحلیل عاملی کنار میگذاریم. همچنین ملاک تصمیم گیری درمورد دستهبندی سؤالات، مقادیر ویژه بالاتراز (۱) و نمرات عاملی بالاتر از (۴/۰) درنظر گرفته شدهاست. نتایج آزمون تحلیل اکتشافی در جدول ۴-۹ نمایان است. جهت اینکه نشان دهیم هر سؤال پرسشنامه در کدام عامل جای گرفته است، بیشترین بار عاملی آن سؤال با رنگی دیگر در جداول تحلیل عاملی اکتشافی مشخص شده است.
جدول ۹-۴٫ ماتریس عوامل چرخش یافته با روش تحلیل مولفه اصلی و روش چرخش واریماکس با نرمالسازی کیسر برای سؤالات پرسشنامه پژوهش
سؤالات
عامل اول
عامل دوم
عامل سوم
عامل چهارم
عامل پنجم
عامل ششم
اشتراک استخراجی
MEN
فرم در حال بارگذاری ...
[سه شنبه 1401-04-14] [ 04:13:00 ب.ظ ]
|