کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل


 

کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کاملکلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل

لطفا صفحه را ببندید کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل

لطفا صفحه را ببندید

کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل

کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل

لطفا صفحه را ببندید

کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل

کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل

لطفا صفحه را ببندید

کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل

کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل

لطفا صفحه را ببندید

کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل

کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل

کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل

کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل

لطفا صفحه را ببندید

کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل

کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل

لطفا صفحه را ببندید

کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل

کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل

کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل

کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل

 

کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کاملکلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل

لطفا صفحه را ببندید کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل

لطفا صفحه را ببندید

کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل

کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل

لطفا صفحه را ببندید

کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل

کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل

لطفا صفحه را ببندید

کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل

کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل

لطفا صفحه را ببندید

کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل

کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل

کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل

کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل

لطفا صفحه را ببندید

کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل

کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل

لطفا صفحه را ببندید

کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل

کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل

کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل

کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل



جستجو


آخرین مطالب


 



شایان ذکر است در اثنای پیشرفت کار، با توجه به روابط مطرح شده در مدل عملیاتی تحقیق، فرضیات دیگری نیز مطرح گردیدند. در ادامه، محقق با بهره گرفتن از روش نمونه‌گیری تصادفی ساده اقدام به نمونه‌گیری از میان جامعه آماری پژوهش نمود و با بهره گرفتن از روش‌های آماری متناسب با فرضیات و همچنین سؤالات طراحی شده در پرسشنامه‌های استاندارد مدل‌های مورد استفاده و نیز به فراخور برازش توزیع نمونه‌ی مورد بررسی فرضیات مطرحه را مورد آزمون قرار داد.
به منظور استفاده از مدل رگرسیونی محقق ابتدا اقدام به ارزیابی پیش‌فرض‌های استفاده از مدل رگرسیونی خطی ساده نمود. پس از آنکه پیش‌فرض‌ها آنها پذیرفته شد، فرضیات مزبور با بهره گرفتن از مدل رگرسیونی مورد بررسی قرار گرفتند. در ادامه نتایج حاصل از یافته های تحقیق حاضر ارائه خواهند گردید.
۵ـ۳ـ بحث در نتایج آمار توصیفی تحقیق
یافته‌های توصیفی شامل اطلاعات، داده‌ها، ارقام و کلماتی هستند که با توجه به هدف‌ها و سؤال‌ها از مشاهده و اندازه‌گیری وضع موجود متغیرها به دست آمده‌اند (قاسمی‌فر و قاسمی‌فر، ۱۳۹۱: ۱۸۵). در این بخش محقق شرحی مختصر از آنچه که مورد مطالعه قرار داده است را ارائه می کند.
همانطور که در فصل پیشین به طور مبسوط بحث گردید، افراد پاسخ‌دهنده از نظر سن، جنس و تحصیلات مورد بررسی قرار گرفتند. نتایج از حاصل از این بررسی‌ها نشان داد که سن پاسخ‌دهندگان به طور متوسط ۳۷ سال است. همچنین به گواهی همین بررسی‌ها، جوان‌ترین پاسخ‌دهنده ۱۸ و مسن‌ترین آنها ۸۰ سال سن داشته‌اند. در خصوص متغیر جنسیت یافته‌ها مؤید این امر هستند که بخش اعظم پاسخ دهندگان یعنی ۱۷۳ نفر مرد و ۹۶ نفر زن می‌باشند.
همچنین در ارتباط با میزان تحصیلات آنها باید گفت که بیشتر افراد در نمونه‌ی مورد بررسی دارای تحصیلات فوق دیپلم و لیسانس بودند.. در بررسی متغیر وضعیت تأهل نیز شواد حاکی از آن هستند که بخش اعظم افراد پاسخ دهنده یعنی ۱۹۱ نفر مجرد و ۸۴ نفر نیز متأهل بودند. میزان متغیرهای مورد بررسی در نمونه‌ی مورد مطالعه مشخص شد که بیشتر افراد پاسخ‌دهنده گزینه‌ی موافقم را برای همه‌ی متغیرها مشتمل بر رضایت مشتریان، تصویر ذهنی برند، اعتماد به برند، ارزش ویژه‌ی برند و وفاداری برگزیده‌اند. با این اوصاف و با آنچه که شرح آن رفت، محقق در ادامه به بررسی نتایج حاصل از فرضیات می‌پردازد.

۵ـ۴ـ بحث بر یافته‌ها
در این بحث محقق به تحلیل و تفسیر داده‌ها می‌پردازد. تحلیل به معنی جداسازی اجزاء یک موضوع از یک دیگر و طبقه‌بندی، تنظیم دست‌کاری و خلاصه کردن داده‌ها برای یافتن پاسخ پرسش‌های پژوهش است (قاسمی‌فر و قاسمی‌فر، ۱۳۹۱: ۱۸۵). در این قسمت محقق در خصوص نتایج حاصل از آزمون فرضیات به بحث و بررسی می‌پردازد.
فرضیه نخست این تحقیق عبارت بود از:
ارزش ویژه برند تأثیر معناداری بر تصویر ذهنی برند مشتریان بانک پارسیان دارد.
چنانچه در فصل پیشین مشخص گردید، ارزش ویژه برند دارای تأثیر معناداری به میزان ۷۴۶/۰ بر تصویر ذهنی برند می‌باشد. به عبارت دیگر می‌توان انتظار داشت که متغیر ارزش ویژه‌ی برند در جهت مثبت با تصویر ذهنی مشتریان دارای رابطه‌ی مستقیم و خطی‌ باشد. مقدار p-value (۰۵/۰< Sig) مدل رگرسیونی نیز مؤید این مطلب است. شواهد حاکی از آن است که این سطح از تأثیر در سطحی بالاتر از یک درصد نیز معنی‌دار است و این امر رابطه‌ی قوی خطی دو متغیر را نشان می‌دهد با این تفاسیر می‌توان مقدار تغییرات در متغیر تصویر ذهنی برند را بر مبنای تغییرات متغیر ارزش ویژه‌ی برند برآورد نمود. بدین منظور باید از ضریب تعیین استفاده نمود. بر این اساس ۵۶/۰ = ۲R بدان معنا است که ۵۶درصد تغییرات متغیر تصویر ذهنی برند توسط متغیر ارزش ویژه‌ی برند برآورد می‌گردد. مقایسه‌ی نتایج این بررسی نشان می‌دهد که یافته‌های آن با نتایج تحقیقات رحیم‌نیا و فاطمی (۱۳۹۱) و عماری و زنده‌دل (۱۳۹۱) همخوانی دارد.
فرضیه دوم پژوهش پیش رو عبارت بود از:
ارزش ویژه برند تأثیر معناداری بر رضایت مشتریان بانک پارسیان دارد.
با استناد به نتایج مدل رگرسیونی مرقوم در فصل چهارم، می‌توان چنین ابراز داشت که ارزش ویژه برند دارای تأثیر مثبت، مستقیم و معناداری به میزان ۵۳۴/۰ بر رضایت مشتریان می‌باشد. به اتکای این یافته چنین استنباط می‌شود که متغیر ارزش ویژه‌ی برند پیش‌بین مناسبی برای تغییرات متغیر رضایت مشتریان است. چون مقدار ۰۵/۰ › ۰۰۰/۰ = p-value در جدول آنالیز واریانس مدل رگرسیونی می‌باشد، لذا می‌توان رابطه‌ی خطی بین دو متغیر را پذیرفت. مقدار ضریب تعیین برابر با ۲۹/۰ خواهد بود. یعنی ۲۹ درصد تغییرات متغیر رضایت مشتریان توسط متغیر ارزش ویژه‌ی برند تبیین می‌گردد. یافته‌های فوق‌الذکر، با نتایج تحقیق فقیهی‌پور و همکاران (۱۳۹۱) هم‌خوانی دارد.
در این تحقیق فرضیه سوم به شرح زیر است:
ارزش ویژه برند تأثیر معناداری بر اعتماد به برند مشتریان بانک پارسیان دارد.
با ملاحظه نتایج مدل رگرسیونی مربوط به متغیرهای ارزش ویژه برند و اعتماد به برند می‌توان گفت که ارزش ویژه برند دارای تأثیر مثبت، مستقیم و معناداری به میزان ۸۱۱/۰ بر اعتماد به برند می‌باشد. (۰۵/۰ › p-value، ۲۷۹=n، ۸۱۱/۰= β) این مقدار β بسیار بالا و قابل توجه است. نمودار پراکندگی (نمودار۴ـ۱۳) نشان می‌دهد که نقاط داده‌ها به طور منطقی و به خوبی و به شکلی که وجود رابطه‌ی خطی را نشان می‌دهند، پراکنده شده‌اند. شایان ذکر است که می‌توان از واریانس تبین شده نیز بهره گرفت. بر این اساس، ۶۶/۰ = r2 می‌باشد. بدین معنی که ۶۶درصد از تغییرات متغیر اعتماد به برند توسط ارزش ویژه‌ی برند تبیین می‌گردد.
چنانچه در فصول پیشین ذکر شد، فرضیه چهارم در این تحقیق عبارت است از:
رضایت مشتریان تأثیر معناداری بر وفاداری مشتریان بانک پارسیان دارد.
محقق به منظور آزمون این فرضیه همانند دیگر فرضیات از مدل رگرسیونی خطی ساده استفاده نمود و بنابر نتایج به دست آمده از این آزمون رضایت مشتریان دارای تأثیر مثبت، مستقیم و معناداری به میزان ۴۴۴/۰ بر وفاداری مشتریان می‌باشد. بنابراین می‌توان انتظار داشت در ازای یک واحد تغییر در این متغیر ۲۰/۰ واحد (۲۰/۰ = r2) تغییر در متغیر وفاداری ایجاد شود. این نتایج با یافته‌های گزارش شده از سوی حقیقی و همکاران (۱۳۸۲)، راسل‌بنت و همکاران[۱۴۶] (۲۰۰۷)، مسحب[۱۴۷] و همکاران (۲۰۱۰) و نیز اکبر و پروز (۲۰۰۹) مطابقت دارد.
فرضیه پنجم پژوهش پیش رو عبارت بود از:
اعتماد به برند تأثیر معناداری بر وفاداری مشتریان بانک پارسیان دارد.
با استناد به نتایج مدل رگرسیونی این دو متغیر، می‌توان چنین گفت که اعتماد به برند دارای تأثیر مثبت، مستقیم و معناداری به میزان ۵۹۷/۰ بر وفاداری مشتریان می‌باشد. به اتکای این یافته چنین استنباط می‌شود که مقدار آماره‌ی β قابل توجه است. چون مقدار ۰۵/۰ › ۰۰۰/۰ = p-value می‌باشد، بنابرین بین دو متغیر ارتباط خطی مستقیم و معناداری وجود دارد. همچنین مقدار ضریب تعیین برابر با ۳۶/۰ است. یعنی ۳۶ درصد تغییرات متغیر وفاداری مشتریان توسط متغیر اعتماد به برند تبیین می‌گردد. آنچه این فرضیه اثبات می‌کند با یافته‌های تحقیقات نایب‌زاده و شهبازی (۱۳۹۲)، سیدجوادین و همکاران (۱۳۸۹)، حامد (۲۰۱۳) و آتاکورا (۲۰۱۴) همخوانی دارد.
در این تحقیق فرضیه ششم به شرح زیر است:
تصویر ذهنی برند تأثیر معناداری بر وفاداری مشتریان بانک پارسیان دارد.
با ملاحظه نتایج مدل رگرسیونی مربوط به متغیرهای تصویر ذهنی برند و وفاداری مشتریان می‌توان گفت که تصویر ذهنی برند دارای تأثیر مثبت، مستقیم و معناداری بر وفاداری مشتریان است (۰۵/۰ › p-value، ۲۷۹=n، ۷۱۲/۰= β) این مقدار β بسیار بالا و قابل توجه است. نمودار پراکندگی و خط رگرسیونی (نمودار۴ـ۱۶) نشان می‌دهد که نقاط داده‌ها به طور منطقی و به خوبی و به شکلی که وجود ارتباط را نشان می‌دهند، پراکنده شده‌اند. شایان ذکر است که می‌توان از واریانس تبین شده نیز بهره گرفت. بر این اساس، ۳۶/۰ = r2 می‌باشد. بدین معنی که ۳۶درصد از تغییرات متغیر وفاداری مشتریان توسط تصویر ذهنی برند تبیین می‌گردد. این یافته‌ها با نتایج تحقیق سعید و همکاران (۲۰۱۳) همخوانی دارد.
چنانچه در فصول پیشین ذکر شد، فرضیه هفتم در این تحقیق عبارت است از:
تصویر ذهنی برند تأثیر معناداری بر رضایت مشتریان بانک پارسیان دارد.
محقق به منظور آزمون این فرضیه همانند شش فرضیه‌ی قبل از مدل رگرسیونی خطی ساده استفاده نمود و بنابر نتایج به دست آمده از این آزمون تصویر ذهنی برند دارای تأثیر مثبت، مستقیم و معناداری به میزان ۴۷۴/۰ بر رضایت مشتریان می‌باشد. بنابراین می‌توان انتظار داشت در ازای یک واحد تغییر در این متغیر ۲۳/۰ (۲۳/۰ = ۲r) واحد تغییر در متغیر رضایت مشتریان ایجاد شود. این یافته با گزارش‌های تحقیقات نعمتی‌زاده و دهقان (۲۰۱۳)، رنجبریان و سنایی (۲۰۱۲)، بودیارتی و همکاران (۲۰۱۳)، چی‌ها و هاشیم (۲۰۰۷)، مالیک و همکاران (۲۰۱۲) و تی‌تو و همکاران (۲۰۱۲) همخوانی دارد.
اشاره به یافته‌های آزمون فریدمن نیز، خالی از لطف نخواهد بود. چرا که بر اساس یافته‌های آن می‌توان اولویت متغیرهای مورد بررسی را تشخیص داد. از آزمون فریدمن برای بررسی یکسان بودن اولویت متغیرها استفاده می‌کنند. براساس نتایج این آزمون در خصوص متغیرهای تحقیق، مشخص کردید که متغیرهای رضایت مشتریان، وفاداری مشتریان، اعتماد به برند، ارزش ویژه‌ی برند و تصویر ذهنی برند به ترتیب دارای بالاترین اولویت می‌باشد.
۵ـ۵ـ پیشنهادات پژوهش
۵ـ۵ـ۱ـ پیشنهادات بر اساس فرضیه‌های تحقیق
الف‌ـ پیشنهادات براساس فرضیه‌ی نخست:
آنچه مسلم است اینکه با بهبود ارزش ویژه‌ی برند می‌توان به تصویر ذهنی بهتری از برند دست یافت. این امر مستلزم توجه به ابعاد ارزش ویژه‌ی برند مشتمل بر وفاداری به برند، آگاهی از برند، تداعی برند، کیفیت ادراک شده می‌باشد. این رابطه مشخص می‌کند که ایجاد ارزش برند مستقیم‌ترین راه برای رسیدن به تصویر برند است. اما چه طور باید ارزش برند را ایجاد کرد یکی از مواردی که بیان می‌گردد، این است که از یک نام تجاری باید به دقت مراقبت کرد، تا ارزش ویژه آن مستهلک نشود، این امر مستلزم آن است که در طول زمان همواره در جهت حفظ و اعتلای آگاهی، برداشت ذهنی نسبت به کیفیت و عملکرد آن، تداعی مثبت نسبت به نام تجاری و مواردی از این قبیل گام‌هایی برداشته شود، انجام آن به سرمایه‌گذاری دائمی در تحقیق و توسعه و ارائه خدمات فوق العاده به مشتریان نیاز دارد.
ب‌ـ پیشنهادات براساس فرضیه‌ی دوم:
با توجه به وجود تأثیر معنادار ارزش ویژه‌ی برند بانک پارسیان بر رضایت مشتریان آن، بدیهی است که مسئولین مربوطه باید ضمن نظر خواهی مستمراز خبرگان و مصرف‌کنندگان جهت طراحی بهینه‌ی آن، اقدامات لازم برای ارائه‌ برند بانک پارسیان در سطح جامعه اعمال گردد. همچنین ارتقاء سطح آگاهی از برند و تداعی برند در اذهان عمومی می‌توان منجر به ایجاد رضایت بیشتر در مشتریان و نهایتاً کسب درآمد و سود بیشتر گردد.
پ‌ـ پیشنهادات براساس یافته‌های فرضیه‌ی سوم
یافته‌های فرضیه‌ی سوم نشان از آن دارد که ارزش ویژه‌ی برند بر اعتماد مشتریان تأثیر معناداری دارد. قدر مسلم اینکه با بهبود ارزش ویژه‌ی برند می‌توان به سطح بالاتری از اعتماد مشتریان دست یافت. بدین منظور ابعاد ارزش ویژه‌ی برند مشتمل بر وفاداری به برند، آگاهی از برند، تداعی برند، کیفیت ادراک شده همواره باید مد نظر واقع گردند.
ت‌ـ پیشنهادات براساس فرضیه‌ی چهارم: محقق بنابر نتایج به دست آمده پیشنهاد می‌کند که چنانچه در نمونه‌ی مورد مطالعه هدف بهبود میزان وفاداری مشتریان ‌باشد، می‌توان با افزایش رضایت مشتریان به میزان ۲۰/۰ واحد در میزان وفاداری مشتریان افزایش و یا به عبارتی بهبود حاصل نمود. از این رو پیشنهاد می‌گردد به منظور افزایش وفاداری مشتریان به شاخص های رضایت مشتریان توجه نموده تا به بهترین شکل ممکن به اهداف خود دستیابند. هنگامی که رضایت پایین است، مشتریان معتقدند که باید این محصول یا خدمت را رها کنند و به سوی یک رقیب بروند و یا شکایاتشان را بیان کنند. نومن (۲۰۰۱) بیان می‌کند رضایت محصول رفع نیاز مشتری در ارتباط با محصول یا خدمت است.
ث‌ـ پیشنهادات براساس فرضیه‌ی پنجم: مدیران بانک پارسیان می‌توانند تلاش کنند به طرق مختلف بر احساسات مشتریان تاثیر مثبت بگذارند تا از این طریق باعث ایجاد وفاداری و در نهایت افزایش سود شوند، همچنین تلاش کنند اعتماد مشتریان را به طرق مختلف نظیر کیفیت بالای خدمات جلب نموده و از این طریق بر وفاداری مشتریان که منجر به تکرار خرید آنها و افزایش سهم بازار می‌گردد،
تاثیرگذار باشند. به علاوه مدیران بانک پارسیان با رسیدگی به شکایت مشتریان می‌توانند تلاش کنند زمینه مساعدی در جهت این که مشتریان به جای کنارگذاشتن آن نام تجاری مشکل خود را مطرح کنند، فراهم سازند و با آگاهی مرتب از نظرهای مشتریان خود در مورد نحوه ارائه‌ خدمات بانکی خود سعی کنند تا با در نظر گرفتن آن موارد در ارائه‌ خدمات بعدی موجب گردند که مشتریان احساس بهتری پیدا کرده و به آنها اعتماد کنند.
ج‌ـ پیشنهادات براساس فرضیه‌ی ششم: پژوهش حاضر به مدیران توصیه می‌کند زمانی که به دنبال وفاداری مشتریان هستند، باید نقش تصویر ذهنی برند را در نظر بگیرند. همچنین، نتایج نشان می‌دهد رضایت مهمترین نقش را در وفاداری مشتریان صنعت بانکداری دارد. پژوهش حاضر نشان می‌دهد تصویر ذهنی برند با وفاداری مشتریان رابطه مثبت دارد. در جهت حمایت از این یافته پژوهشی، تحقیقات گسترده‌ای نشان می‌دهند که تصویر ذهنی برند با وفاداری رابطه دارد. طبق نظریه نشانه، ارتباطات سازمان، به ایجاد شهرت برای مسؤولیت‌پذیری اجتماعی و ظرفیت سازمان منجر می‌شود که منبعی از نشانه‌های اطلاعاتی قابل اعتماد را ایجاد می‌کند. مشتریان با بهره گرفتن از این نشانه‌ها کیفیت و ارزش خدمات ناملموس سازمان خدماتی را مشخص می‌کنند. مشتریانی که چارچوب ذهنی مثبتی از یک نام تجاری دارند، تمایل بالاتری به رضایت و وفاداری دارند، بنابراین تصویر ذهنی مثبت از برند سازمان با افزایش وفاداری به فراهم کننده خدمات ظاهر می‌شود. در جهت تایید این فرضیه می‌توان بیان کرد از آنجایی که تصویر برند هر سازمان تعیین کننده جو و حال و هوایی اجتماعی است که آن سازمان در آن فعالیت می‌کند و از این رو، می‌تواند به شدت رفتار مصرف کنندگان را متأثر سازد؛ تصویر برند سازمانی روشن و پرقدرت می‌تواند باعث افزایش اعتماد مصرف کنندگان به سازمان شود و زمینه را برای خرید محصولات آن مهیا سازد. بنابراین، تصویر برند هر سازمان، عاملی با اهمیت برای بهبود و ارتقای عملکرد آن سازمان و نیز حضوری پایدار در صحنه رقابت محسوب می‌شود.
چ‌ـ پیشنهادات براساس فرضیه‌ی هفتم: براساس یافته‌های این تحقیق می‌توان چنین ابراز داشت که با بهبود تصویر ذهنی برند می‌توان به رضایت بیشتری در مشتریان دست یافت. بدین منظور توجه به ابعاد تصیر ذهنی برند مشتمل بر مزایای تجربی، مزایای نمادین، مزایای اجتماعی، مزایای کارکردی و مزایای ظاهری می‌تواند راه‌گشا باشد.
۵ـ۵ـ۲ـپیشنهاداتی برای محققین آتی
در پژوهش پیش رو محقق متغیرهای رضایت، وفاداری، اعتماد، تصویر ذهنی و ارزش ویژه ی برند مورد بررسی واقع گردید. پیشنهاد می‌شود به منظور آزمودن وجود تأثیر و تأثرات مطرح در این پژوهش سایر متغیرهای دخیل از جمله انتظارات مشتری، گرایش‌های مشتری، نگرش مشتری و ریسک درک شده و علاقه‌ی مشتری مورد بررسی قرار گیرد.
پیشنهاد می‌شود چنین پژوهشی در بانک‌های دولتی و خصوصی اجرا و نتایج آن مورد مقایسه قرار گیرد.
پیشنهاد می‌شود طی یک طرح پژوهشی عوامل مؤثر بر وفاداری مشتریان بانک با بهره گرفتن از روش‌های تصمیم‌گیری چند شاخصه مورد اولویت‌بندی واقع گردند.
پیشنهاد می‌شود تأثیرگذاری متغیرهای مورد مطالعه‌ در این تحقیق با نقش تعدیل‌گری جنسیت، تحصیلات و سن مورد بررسی قرار گیرند.
۵ـ۶ـ محدودیت‌ها
۱ـ از جمله محدودیت‌های این مطالعه می‌توان به نوع روش‌شناسی این مطالعه که از نوع همبستگی است اشاره کرد، زیرا در این قبیل مطالعات فقط به بررسی رابطه‌ی بین متغیرها می‌پردازد و در نتیجه نمی‌توان ار تایج به دست آمده تفسیر علی ارائه داد.

موضوعات: بدون موضوع  لینک ثابت
[سه شنبه 1401-04-14] [ 03:31:00 ب.ظ ]




C
شکل ۳-۱- مقایسه وضعیت توبول­ها و سلول­های لایدیگ و فضای بینابینی توبول­های سمینیفر بیضه در گروه ­های I/R+BBR( D, I/R(C , Sham+BBR(B , Sham(A
بزرگنمایی۱۰۰×رنگ آمیزی هماتوکسیلین ائوزین

B A
غشای پایه
پ

D C
شکل ۳-۲- مقایسه ضخامت غشای پایه توبول­های سمینیفر بیضه در گروه ­های
I/R+BBR( D, I/R(C , Sham+BBR(B, Sham(A
بزرگنمایی۴۰۰× رنگ آمیزی هماتوکسیلین ائوزین

B A

D C
شکل ۳-۳ مقایسه درصد اسپرماتوژنز توبول­های سمینیفر بیضه در گروه ­های
I/R+BBR (D, I/R(C, Sham+BBR(B, Sham(A
بزرگنمایی۲۰۰× رنگ آمیزی هماتوکسیلین ائوزین
فصل چهارم
بحث و نتیجه گیری
۴-۱- بحث
در این تحقیق اثر بربرین بر روی آسیب­های بافتی و عملکردی بیضه ایجاد شده بر اثر ۴۵ دقیقه ایسکمی دو طرفه کلیوی و ۲۴ ساعت ری­پرفیوژن در رت­های بی­هوش شده مورد بررسی قرار گرفت. به علاوه تغییرات در سطح کراتینین و نیتروژن اوره سرم به عنوان پارامتر­هایی از عملکرد کلیه و همچنین اثر بربرین بر روی این تغییرات بررسی شد.
آسیب ایسکمی ری­پرفیوژن هر دو ساختار­های عروقی و توبولی کلیه را تحت تاثیر قرار می­دهد. نارسایی حاد کلیوی القاء شده توسط ایسکمی، با کاهش شدید GFR به علت کاهش جریان خون، افزایش فشار کپسول بومن و نشت برگشتی همراه می­باشد. از آنجا که مقدار کراتینین موجود در خون و میزان دفع ادراری اوره وابسته به GFR است، کاهش GFR، افزایش سطح کراتینین و نیتروژن اوره پلاسما را به دنبال دارد. در تحقیقات قبل نیز مشاهده شده است که تغییرات غلظت پلاسمایی کراتینین و نیتروژن اوره در گروه ­های مختلف آزمایش نسبت عکس با میزان GFR دارد ]۲۳،۲۲،۲۰،۱۹٫[
در این آزمایش غلظت­های پلاسمایی کراتینین و نیتروژن اوره در گروه I/R افزایش سطح نشان دادند اما با دریافت بربرین کاهش پیدا کردند. بنابراین می­توان گفت بربرین اثر بهبودی بخش بر آسیب­های کلیوی ناشی از ایسکمی ری­پرفیوژن دارد. بربرین با اثرات ضد التهابی و آنتی اکسیدانی و کاهش گونه­ های واکنش­گر اکسیژن و … اثرات مثبت خود را اعمال می­ کند و باعث کاهش التهاب و از اینرو کاهش سطح کراتینین و نیتروژن اوره پلاسما می­ شود ]۸ .[

اختلالات بافتی و عملکردی سیستم تولید­مثلی مردان مبتلا به نارسایی کلیوی عارضه شایعی است که در اکثر بیماران دیده می­ شود. با کاهش کلیرانس کلیه محور هیپوتالاموس-هیپوفیز-گناد دچار اختلالاتی می­ شود. در نارسایی حاد کلیوی غیر نرمال شدن محور به سرعت اتفاق می­افتد و بسیاری از خصوصیات این اختلالات شبیه به علائم در نارسایی مزمن کلیوی است اما با بهبودی عملکرد کلیه تنظیمات در عملکرد محور نیز تصحیح می­ شود ]۴۰٫[
یکی دیگر از اختلالات عملکردی که در تحقیق حاضر مشاهده گردید کاهش سطح تستوسترون پلاسما در گروه I/Rبود. دلایل این کاهش اختلال در تولید سلول­های بینابینی لایدیگ، کاهش و یا مقاومت پاسخ سلول­های لایدیگ به گنادوتروپین­ها و اختلال در محور هیپوفیز به گناد می­باشند ]۱۰،۱۸ [. اخیراً فاکتوری که قادر به بلاک کردن رسپتور LH است در سرم افراد اورمی یافت شده است که گویای پاسخ کند یا مقاومت سلول­های لایدیگ است. این فعالیت بلاک کنندگی به طور معکوس مرتبط با GFR است و به طور وسیعی بعد از بهبود نارسایی کلیوی ناپدید می­ شود ]۴۱[.
همان­طور که در تحقیقات قبلی نشان داده­اند، هم­زمان با کاهش GFR، سطح تستوسترون پلاسما نیز کاهش می­یابد اما ظرفیت باند شدن تستوسترون و غلظت گلوبین متصل شونده به هورمون جنسی (SHBG) نرمال باقی می­ماند و فقط غلظت تستوسترون تام و آزاد پلاسما کاهش می­یابد ]۳۴ .[همچنین برخی از فاکتور­های التهابی ایجاد شده از آسیب کلیوی ایسکمیک نظیر TNF_α، IL-1، IL-2 و IL-6 اثر مهاری بر تولید تستوسترون از سلول­های لایدیگ دارند] ۴۲،۴۳٫[
اندازه ­گیری غلظت گنادوتروپین­ها نشان داد که غلظت پلاسمایی گنادوتروپین هیپوفیزی LH در گروهI/R بالا رفته است. تستوسترون به طور نرمال منجر به فیدبک مهاری آزاد سازی LH می­ شود. کاهش و نقصان در آزادسازی تستوسترون از سلول­های لایدیگ باعث ترشح بیشتر LH از هیپوفیز می­ شود. همان­طور که در تحقیقات قبلی نیز این مسئله مورد بررسی قرار گرفته است با کاهش کلیرانس کلیوی میزان کلیرانس متابولیک LH همچنین دامنه ترشح LH نیز کاهش می­یابد اما مشخص نیست که علت این کاهش دامنه تغییر الگوی آزاد سازی GnRH از هیپوتالاموس و یا تغییر در پاسخ گویی هیپوفیزی است.
نتایج تحقیق حاضر نشان دادند که غلظت پلاسمایی FSH نیز در گروه I/Rافزایش یافته است که به دلیل اختلال در محور و آسیب توبول­های سمینیفر و به دنبال آن کاهش در تولید اینهیبین توسط سلول­های سرتولی، سطح پلاسمایی FSH افزایش می­یابد. تولید افراطی FSH می ­تواند باعث عملکرد ضعیف اسپرماتوژنز حتی بعد از بهبودی نارسایی کلیوی شود ]۴۱[.
در بررسی­های هیستولوژیکی گروه I/Rاختلالاتی در توبول­های سمینیفر از جمله ضخیم­تر شدن غشای پایه توبول­ها، افزایش فضای بینابینی توبول­ها، افزایش فضای خالی داخل توبول­ها که به علت کاهش سلول­های اسپرماتوژنیک به ویژه تعداد اسپرماتوسیت­ها است، همچنین افزایش شدیدی در تعداد سلول­های بینابینی لایدیگ (هایپرپلازی) که به علت جبران کاهش سطح تستوسترون می­باشد، مشاهده شد. این اختلالات بافتی ناشی از اختلال در محور هیپوتالاموس_ هیپوفیز _بیضه و در نتیجه اختلال در ترشح GnRH و گنادوتروپین­ها هستند. همچنین اختلالات بافتی بیضه و به دنبال آن کاهش ترشح تستوسترون از سلول­های لایدیگ و احتمالاً کاهش ترشح اینهیبین از سلول­های سرتولی خود باعث افزایش بیشتر گنادوتروپین­ها و در نتیجه افزایش اختلالات محور می­شوند.
شایان ذکر است که با تجویز بربرین سطح تستوسترون و LH و FSH پلاسما در گروه Sham+BBR، تغییر محسوسی نکرد. همچنین بربرین بر روی بافت بیضه هم تغییرات چندانی نداشت حتی در مطالعات دیگر که از دوزهای بالای بربرین استفاده شده اثرات منفی همچون اسپرم کشی نیز قابل مشاهده بود. در نتیجه تجویز بربرین به خودی خود هیچ اثر تقویتی بر باروری ندارد.
در گروه I/R+BBR سطح تستوسترون پلاسما افزایش و سطح گنادوتروپین­ها کاهش پیدا کرد. همچنین بر روی آسیب­های بافتی بیضه نیز تغییرات مثبت اندکی نسبت به گروه I/R مشاهده شد. بنابراین تجویز بربرین باعث بهبود و کمتر شدن سطح آسیب­های عملکردی و بافتی بیضه ناشی از آسیب ایسکمی ری­پرفیوژن کلیوی شد، اما به طور مستقیم اثر مثبتی بر روی سیستم تولید­مثلی جنس نر نداشت.
۴-۲- نتیجه گیری
نارسایی حاد کلیوی ایسکمیک در رت­ها در مکانیزم اندوکرینولوژیک دخالت دارد و باعث اختلال در محور هیپوتالاموس- هیپوفیز- گنادی و آسیب­های عملکردی و بافتی بیضه­ای می­ شود. از طرفی بربرین تاثیر درمانی بر روی آسیب­های کلیوی ناشی از ایسکمی ری­پرفیوژن دارد، همچنین آسیب­های بیضه­ای القاء شده توسط ARF را تقلیل می­دهد.
۴-۳- پیشنهادات برای مطالعات آینده

موضوعات: بدون موضوع  لینک ثابت
 [ 03:31:00 ب.ظ ]




این آلکالوئید گیاهی ایزوکویینولین دارای اثرات درمانی مختلفی می­باشد از جمله اثرات ضد باکتری، ضد عفونت و همچنین سبب تحریک بخش­هایی از سیستم ایمنی بدن و مهار انقباضات ماهیچه صاف روده ای و … می­ شود ]۲۹ .[
بربرین و مشتقات آن برای درمان تومور، سرطان، بیماری قلبی عروقی، آسیب ایسکمی مغزی، بیماری­های روانی، آلزایمر، پوکی استخوان، هایپرلیپمی، سیروز کبدی و همچنین در درمان دیابت با کاهش گلوکز خون موثر است ]۳۰ .[اثرات ضد فشار خون، ضد تجمع پلاکت، آنتی اکسیدانی، مبارزه علیه استرس اکسیداتیو در آسیب کلیوی، کاهش کلسترول از دیگر اثرات درمانی بربرین می­باشد ]۸٫[

(( اینجا فقط تکه ای از متن درج شده است. برای خرید متن کامل فایل پایان نامه با فرمت ورد می توانید به سایت feko.ir مراجعه نمایید و کلمه کلیدی مورد نظرتان را جستجو نمایید. ))

۱-۶-۲- اثرات بربرین بر روی بیضه
در تحقیقات قبل مشاهده شد که بربرین در دوزهای بالا باعث بی­تحرکی اسپرم ]۹ [و همچنین باعث اختلال در مسیر سنتز هورمون­های جنسی از جمله تستوسترون با افزایش در بیان آنزیمCYP17 (آنزیم سازنده استروئید از خانواده ژن سیتوکروم P-450 مونواکسیداز) و ۳-بتا هیدروکسی استروئید هیدروژناز (HSD-β۳) که در تبدیل پرگنه­نولون به تستوسترون در سلول­های لایدیگ نقش دارند، می­شوند] ۲۵ .[
بربرین با کاهش بیان مولکول­های پیش التهابی از جمله TNF-α، IL-1 و COX2 و …اثرات ضد التهابی خود را بروز می­دهد. بربرین اثر مهاری بر لیپواکسیژناز­ها و گزانتین اکسیداز که دو منبع برای تولید ROS هستند، اثر حفاظتی بر علیه استرس شبکه آندوپلاسمی و میتوکندری و تغییرات مورفولوژیکی آپوپتوز ناشی از ایسکمی، مهار سنتز DNA در لنفوسیت­ها، مهار بیان COX2 و کاهش تولید PGE2 و مهار اتصال پروتئین اکتیویتور۱ (AP-1) دارد ]۲۶ .[
کاهش مالونیل دی آلدهید (MDA) و افزایش فعالیت سوپراکسید دسموتاز (SOD)، به عنوان دو مارکر زیستی استرس اکسیداتیو، کاهش و به سطح نرمال رساندن کاسپاز ۳ (مارکر آپوپتوزی) که در هیپوکسی افزایش یافته و باعث افزایش calpain و آسیب توبول پروگزیمال می­ شود از دیگر اثرات ضد استرس اکسیداتیو بربرین می­باشد ]۳۱،۳۲،۳۳ .[
۱-۶-۳- اثرات بربرین بر روی کلیه
بربرین (µg/ml20-5) همانند هیدروکلروتیازید[۱۲] در موش صحرایی نژاد ویستار برون ده ادراری را همراه با افزایش PH، افزایش دفع سدیم و پتاسیم و کاهش دفع کلسیم، افزایش می­دهد.
در موش­های صحرایی نر نژاد ویستار اضافه کردن اتیلن گلیکول [۱۳]در آب آشامیدنی و بربرین (mg/kg10) مانع رسوب کریستال اگزالات کلسیم در توبول­های کلیه می­ شود و از اثرات زیان بار سنگ زایی شامل کاهش وزن، اختلال و آسیب عملکرد کلیه، استرس اکسیداتیو و کاهش فعالیت آنزیم­ های آنتی اکسیدان جلوگیری می­ کند] ۱۱ .[
بربرین با توانایی کاهش قند خون و پیشگیری و بهبود استرس اکسیداتیو و اثرات درمانی بر نارسایی حاد کلیوی در بهبود آسیب­های بیضه ای ناشی از این بیماری نیز موثر است.
۱-۷-هدف
نارسایی حاد کلیوی با اختلال در محور هیپوتالاموس – هیپوفیز – بیضه همراه است. از طرفی اثرات آنتی اکسیدانی و ضد التهابی بربرین به اثبات رسیده است. از آنجا که نارسایی حاد کلیوی با استرس اکسیداتیو و التهاب همراه است، و در رابطه با اثرات بربرین بر اختلالات عملکردی و بافتی بیضه ای ناشی از نارسایی حاد کلیوی تا کنون نتیجه­ای منتشر نشده است، هدف از این تحقیق این است که آسیب­های عملکردی و بافتی بیضه­ای القاء شده توسط ایسکمی ری­پرفیوژن کلیه بررسی شده و اثرات بربرین بر آن­ها مشخص گردد.
فصل دوم
مواد و روش­ها
این تحقیق بر روی ۲۸ سر موش صحرایی نر از نژاد ویستار با محدوده وزنی ۲۶۰ تا ۳۰۰ گرم که در شروع آزمایش در شرایط Cͦ ۲ ± ۲۲ درجه سانتی گراد و سیکل روشنایی- خاموشی ۱۲ ساعت (هفت صبح تا هفت شب روشن و هفت شب تا هفت صبح تاریک) نگهداری می­شدند، صورت پذیرفت. به جز در هنگام آزمایش، آب و غذا به صورت آزاد در اختیار آنها قرار می­گرفت. چهار گروه از موشهای صحرایی (۷=n ) مورد آزمایش قرار ­گرفتند:
۲-۱- مواد مورد نیاز

    • موش صحرایی نر بالغ نژاد ویستار
    • بربرین هیدروکلراید
    • کتامین و زیلازین
    • نرمال سیلین
    • هپارین
    • پنی سیلین و استرپتومایسین
    • آب مقطر
    • دکونکس
    • پنبه و گاز

۲–۲- وسایل مورد نیاز

    • میز جراحی
    • استریو میکروسکوپ جراحی
    • وسایل جراحی ظریف (انواع قیچی از جمله قیچی راست چشمی، پنس­های نوک تیز، کوچک و بزرگ)
    • ترازو
    • میکروپیپت
    • سر سمپلر
    • اپندروف
    • سرنگ خونگیری
    • سرنگ گاواژ
    • سوزن و نخ بخیه
    • اتوآنالایزر (بیمارستان نمازی)
    • رادیوایمنواسی) شرکت تابشیار نور(

۲-۳- گروه ­های آزمایشی

    1. در این گروه تمام مراحل جراحی و آزمایش مطابق با پروتکل آزمایش انجام گرفت، ولی شریان­های کلیه طی آزمایش بسته نمی­شد. این گروه به مدت هفت روز قبل از جراحی یک میلی­لیتر آب مقطر را از طریق گاواژ دریافت کردند. (گروه Sham).
    1. در این گروه نیز تمام مراحل جراحی و آزمایش مطابق با پروتکل آزمایش انجام گرفت، ولی شریان­های کلیه طی آزمایش بسته نمی­شد. این گروه به مدت هفت روز قبل از جراحی، بربرین mg/kg/day) 15( در یک میلی­لیتر آب مقطر را از طریق گاواژ دریافت کردند. (گروه Sham+BBR).
    1. رت­هایی که پس از جراحی، شریان­های کلیوی آن­ها به مدت ۴۵ دقیقه کلمپ و سپس باز گردیدند و ۲۴ ساعت ری­پرفیوژن انجام شد. این گروه به مدت هفت روز قبل از جراحی آب مقطر را از طریق گاواژ دریافت ­کردند. (گروه I/R) .
    1. در این گروه تمام شرایط همانند گروهI/R بود، با این تفاوت که مدت هفت روز قبل از جراحی بربرینmg/kg/day) 15 (در یک میلی­لیتر آب مقطر ]۲۴ [از طریق گاواژ دریافت کردند. (گروهI/R+BBR ).

۲-۴- روش آماده سازی حیوانات
رت ها با تزریق داخل صفاقی کتامین و زایلازین به میزان به ترتیب ۶۰ و ۵ میلی­گرم به ازای هر کیلوگرم وزن بدن بیهوش می­شدند. بعد از ثابت کردن حیوان بیهوش شده بر روی میز جراحی نواحی شکم تراشیده و تمیز گردید. در تمام مراحل آزمایش درجه حرارت بدن حیوان توسط یک ترمومتر مقعدی اندازه ­گیری می­شد و با بهره گرفتن از لامپ هایی که در زیر و روی میز جراحی قرار داشتند درجه حرارت بدن حیوان در محدودهcͦ ۱±۳۷ حفظ می شد. در مرحله بعد با ایجاد یک برش طولی بر روی شکم و باز کردن آن، اطراف عروق کلیوی کاملاً تمیز شده و شریان و ورید کلیه در زیر استریومیکروسکوپ جراحی با دقت از یک دیگر جدا ­شدند سپس با قرار دادن کلمپ­های غیر آسیب رسان به دور شریان­های کلیوی به مدت ۴۵ دقیقه هر دو شریان مسدود ­شدند. پس از اتمام جراحی و قرار دادن احشاء در داخل شکم یک گاز آغشته به نرمال سیلین جهت جلوگیری از خشک شدن احشاء روی شکم قرار داده می­شد. بعد از برداشتن کلمپ­ها و حصول اطمینان از برقراری مجدد خونرسانی کلیه ها، ناحیه شکم به کمک بخیه بسته شد. تمامی مراحل جراحی به صورت استریل انجام گرفت و به منظور جلوگیری از بروز عفونت ۴۰۰۰۰ واحد پروکایین پنی سیلین و ۵۰ میلی­گرم استرپتومایسین به صورت داخل عضلانی بعد از اتمام جراحی به حیوانات تزریق گردید.

موضوعات: بدون موضوع  لینک ثابت
 [ 03:31:00 ب.ظ ]




ازمهمترین اهداف توانمندسازی محرومان، ارتقاء سطح آگاهی های عمومی، دانش فنی و مهارتهای حرفهای و افزایش توان اقتصادی افراد و خانوارهای مستعد تا مرز خودکفایی کامل به نحوی که آثار فقر و محرومیت از زندگی فردی و خانوادگی ایشان محوگردد وهمچنین ایجاد فرهنگ کار و تلاش و کار آفرینی در جامعه مددجویی است. (برنامه پنج ساله اشتغال وخودکفایی کمیته امداد امام خمینی) ره ()
۲-۲-۳ اهداف طرح توانمند سازی مددجویان١- ایجاد زمینه مناسب جهت کشف خلاقیتهای نهفته مددجویان مستعد.٢- ارتقاء سطح آگاهیهای عمومی، دانش فنی و مهارتهای حرفهای.٣- افزایش توان اقتصادی خانوارهای تحت پوشش و نیازمند.۴- ایجاد فرهنگ کار و تلاش و کارایی اجتماعی.۵- ایجاد خودباوری و اعتماد به نفس در جامعه مددجویی.۶- کاهش فقر و بیکاری و ناهنجاری درخانواده مددجو.
٧- پیشگیری از مهاجرتهای بیرویه.
۲-۲-۴ سیاستهای اجرایی توانمند سازی مددجویان-۱ ایجاد سازوکار مناسب جهت شناسایی مددجویان مستعد و تعیین میزان توانایی، تجربه و مهارت اقشار تحت پوشش و مددجویان موردی.-۲ کوشش در ارتقاء سطح آگاهیهای عمومی، دانش فنی و مهارت حرفهای آنها.-۳ شناسایی و بهره گیری از امکانات بالقوه و بالفعل مناطق مختلف کشور و بهره گیری از آن جهت ایجاد و توسعه اشتغال مددجویان.-۴ ایجاد زمینه مناسب جهت حضور مددجویان مستعد در فعالیتهای اقتصادی و اجتماعی به منظور اشتغال و کسب درآمد پایدار.-۵ هدایت تحصیلی و هدایت شغلی فرزندان درحال تحصیل، بازمانده از تحصیل و فارغ التحصیل خانواده های تحت پوشش و کمک به آنها جهت شغل یابی و یا فعالیت در یک حرفه درآمدزا ) کسب وکارمناسب(.– هدایت مددجویان به سمت اجرای طرحهای کوچک اقتصادی درقالب مدلهای موفق انفرادی (خوداشتغالی) و تعاونیهای خانوادگی، فامیلی با رعایت شرایط فرهنگی و توانایی مددجویان به هرشکل ممکن حقیقی و حقوقی.-۷ همیاری در اجرای طرحهای تجمعی که از صرفه اقتصادی بالاتری نسبت به طرحهای انفرادی برخوردار میباشند.-۸ همیاری در اجرای طرحهای ویژه استانی و منطقهای که دارای توجیه اقتصادی مثبت بوده و مددجویان قادر به انجام آن میباشند.-۹ اولویت دادن به اشتغال مددجویان ساکن روستاها و شهرهای کوچک.-۱۰ تلاش در جهت جذب و هدایت اعتبارات دولتی، مردمی و تسهیلات بانکها جهت ایجاد و توسعه اشتغال پایدارخصوصاً در مناطق محروم.-۱۱ ایجاد تنوع بیشتر در طرحهای اشتغال با رویکرد فناوری جدید متناسب با استعداد و امکانات مناطق.-۱۲ پایدار سازی مشاغل ایجاد شده.
-۱۳ پیشگیری از سقوط مجدد مددیافتگان به چرخه فقر (رشیدی،۱۳۸۴).
۲-۲-۵ ویژگی های طرح های اشتغال زایی درکمیته امداد امام خمینی (ره)
طرح های اشتغال زایی کمیته امداد امام خمینی) ره(از ویژگی های اساسی زیر برخوردار است:-۱ کمک به تولید واقتصاد ملی) قریب به نود درصد طرح های اشتغال زایی این نهاد طرح های تولیدی هستند(.-۲ کم سرمایه بر) طرح های اشتغال زایی این نهاد حداکثر به ۸۰ میلیون ریال سرمایه نیاز دارند. (-۳ زود بازده بودن ) طرح های اشتغال بسیار زود بازده هستند(-۴ به مکان های وسیع وابزار وادوات پیشرفته ودانش فنی بالا وپیچیده نیاز ندارند.-۵ از مخاطره وریسک پذیری بسیار پایینی برخوردار است) درصد پرت سرمایه بسیار ناچیز است(-۶ بهره وری بالا دارند) باسرمایه گذاری کم، سود دهی نسبتاً بالا قابل حصول است(-۷ درصورت اقتضاء وضرورت، بسرعت وبا کمترین اتلاف منابع تبدیل به طرح های مناسب دیگر می شود.
-۸ با توسعه فن آوری های جدید وافزایش تلاش وهمت مجری طرح، بسرعت قابل تعمیم وتوسعه می باشد (رشیدی،۱۳۸۴)
۲-۲-۶ بررسی آثارو نتایج طرحهای توانمند سازی شغلی مددجویان
تحقیقات انجام شده پیرامون فعالیتهای توانمند سازی امداد حاکی از آن است که اجرای طرحهای اشتغال وخودکفایی علاوه برافزایش توان مالی مددجویان بر عوامل بسیاری تأثیرگذار بوده که آثار و نتایج مختلف آن کاملا” ملموس است. ازجمله آثار مثبت این اقدام خداپسندانه، ایجاد فرهنگ کار و تلاش، خود باوری و خود اتکائی در بین افراد وخانوادههای تحت پوشش امداد بوده است که شادابی و امید به آینده بهتر را در مجریان و خانواده های آنها بوجود آورده است، البته آثار اجتماعی این برنامه، اعتبار و اعتماد بیشتری برای مددجویان به همراه داشته و موجب گردیده فرصتی برابر در صحنه های اجتماعی و اقتصادی برای آنها بوجود آید که در رشد و خودکفائی ایشان نقش بسیار مؤثری داشته است. که درذیل به چند نمونه از آنها اشاره می شود:

( اینجا فقط تکه ای از متن فایل پایان نامه درج شده است. برای خرید متن کامل پایان نامه با فرمت ورد می توانید به سایت feko.ir مراجعه نمایید و کلمه کلیدی مورد نظرتان را جستجو نمایید. )

۲-۲-۶-۱ آثار فردی:الف- طرحهای اشتغال و خودکفائی در مددجویان اعتماد به نفس ایجاد نموده و آنها را درسایر امور زندگی نیز موفقتر نموده است.ب- مددجویانی که طرح اجرا نمودهاند از وضعیت روحی بهتری نسبت به قبل برخوردار بوده و توانائی بیشتری برای اداره امور زندگی خود بدست آورده اند.ج- روحیه تعاون و همکاری در این گروه از مددجویان نسبت به سایرین بیشتر به چشم میخورد.
د- خانواده هایی که طرح اشتغال و خودکفائی را اجرا نموده اند علاوه بر شرایط روحی از وضعیت جسمانی بهتری نیز برخوردار گردیده اند.
۲-۲-۶-۲ آثار اجتماعی:براساس تحقیقات انجام شده، آثار اجتماعی اجرای این طرحها کمتر از آثار اقتصادی آن نبوده بطوریکه در بسیاری ازموارد نتیجه ارزیابی اهمیت آثار اقتصادی را نسبت به آثار فردی و اجتماعی کم رنگتر و در اولویت بعدی قرار داده است. لذا به نمونه هایی از آثار اجتماعی توانمند سازی مددجویان اشاره میگردد.الف- خروج فرد از حالت انزوا و گوشه گیری.ب- ایجاد احساس خودباوری و اعتماد به نفس در خانواده مددجو.
ج- کسب موقعیت مطلوبتر اجتماعی نسبت به سایر مددجویان.
د- کسب اعتبار اجتماعی بیشتر.

موضوعات: بدون موضوع  لینک ثابت
 [ 03:30:00 ب.ظ ]




مقدار کمی

۱

۲

۳

۴

۵

استانداردهای سنجش اعتبار کیفی تحقیق
روایی تحقیق
مقصود از روایی آن است که وسیله اندازه گیری بتواند خصیصه و ویژگی مورد نظر را اندازه بگیرد. اهمیت روایی از آن جهت است که اندازه گیری های نامناسب و ناکافی می تواند هر تحقیق علمی را بی ارزش و ناروا سازد. اعتبار در اصل به صحت و درستی اندازه گیری محقق بر می گردد (خاکی، ۱۳۸۲).
با اینکه پرسشنامه مورد استفاده در این تحقیق بر اساس پرسشنامه استاندارد تدوین گردیده است ولی بدلیل بومی سازی آن، برای تعیین روایی پرسش نامه از نظر خبرگان، اساتید دانشگاه و استاد راهنما استفاده گردید و اصلاحات لازم در جهت بهبود وضع ظاهری و محتوائی پرسشنامه اعمال گردید.

( اینجا فقط تکه ای از متن درج شده است. برای خرید متن کامل فایل پایان نامه با فرمت ورد می توانید به سایت feko.ir مراجعه نمایید و کلمه کلیدی مورد نظرتان را جستجو نمایید. )

پایایی پرسشنامه
پایایی به دنبال میزان ثبات و دقت ابزار اندازه گیری در به دست آوردن نمره واقعی اشاره دارد. به عبارتی ساده تر به دنبال این است که این ابزار در شرایط یکسان تا چه اندازه نتایج یکسانی به ما می دهد ( سرمد، بازرگان و حجازی، ۱۳۹۰). پایایی ابزار که از آن به اعتبار، دقت و اعتماد پذیری نیز تعبیر می شود، عبارت است از اینکه اگر یک وسیله اندازه گیری که برای سنجش متغیر و صفتی ساخته شده در شرایط مشابه در زمان یا مکان دیگری مورد استفاده قرار گیرد، نتایج مشابهی از آن حاصل شود، به عبارت دیگر، ابزار پایاییمعتبر ابزاری است که از خاصیت تکرار پذیری و سنجش نتایج یکسان بر خوردار باشد (حافظ نیا ۱۳۸۷). پس یک آزمون زمانی دارای پایایی است که نمره مشاهده شده و نمره واقعی آن دارای همبستگی بالایی باشد، یعنی اگر تحقیق مشابهی در زمان دیگری انجام شد، به نتایج مشابهی بیانجامد ( خاکی، ۱۳۸۲). پس می توان گفت پایایی به دقت، اعتماد پذیری، ثبات یا تکرار پذیری نتایج آزمون اشاره می کند (مومنی، ۱۳۸۶ ). نکته ای که در اینجا حائز اهمیت است، این است که یک آزمون باید پایا باشد، یعنی پایایی شرط روایی است، اما روایی برای پایایی ضروری نیست ( مومنی، ۱۳۸۶). برای تعیین پایایی و اعتبار پرسشنامه از ضریب آلفای کرونباخ استفاده شده است. این روش برای محاسبه هماهنگی درونی ابزارهای اندازه گیری از جمله پرسشنامه یا آزمون هایی که خصیه های مختلفی را اندازه گیری می کنند به کار می رود. در این ابزار هر پاسخ می تواند مقادیر عددی مختلفی را اختیار کند. برای محاسبه ضریب آلفای کرونباخ ابتدا باید واریانس نمره های هر زیرمجموعه سوالهای پرسشنامه و واریانس کل را محاسبه و سپس با بهره گرفتن از فرمول زیر مقدار ضریب آلفا را محاسبه کرد. هرچه این شاخص به ۱ نزدیکتر شود به معنی همبستگی درونی بالاتر و همگن تر بودن پرسشها خواهد بود. اگر ضریب آلفا بیش از ۷/۰ باشد آزمون از پایانی قایل قبولی برخوردار است. بدیهی است در صورت پایین بودن مقدار آلفا بایستی بررسی نمود که با حذف کدام پرسشها مقدار آن افزایش خواهد یافت.

: تعداد زیر مجموعه سوالات پرسشنامه یا آزمون
: واریانس زیر آزمون ام
: واریانس کل آزمون
در این تحقیق ابتدا به منظور اطمینان از پایابی پرسشنامه در مورد داده های حاصل از ۳۰ پرسشنامه مقدماتی پیش آزمون انجام پذیرفت، در کل ضریب آلفا کرونباخ نشانگر این است که پرسشنامه مورد استفاده از پایایی لازم برخوردار است.
جدول ‏۳-۲: جدول آلفای کرونباخ

ردیف

متغیر

ضریب آلفای کرونباخ

۱

برنامه ریزی مسیر شغلی

۹۴۸/۰

۲

مدیریت مسیر شغلی

۹۵۰/۰

۳

توسعه مسیر شغلی

۹۶۶/۰

۴

رضایت مندی شغلی

۹۶۰/۰

۵

تعهد مسیر شغلی

۹۷۹/۰

موضوعات: بدون موضوع  لینک ثابت
 [ 03:30:00 ب.ظ ]
 
مداحی های محرم